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Ankama Trackers

Incidente con el servidor Brutas - Rollback del 13/08/2022

By [Ankama]DOFUS-Touch - ANKAMA - August 13, 2022, 14:38:54
AnkaTracker

Hola a todos,

El día de hoy sobre las 9:00 Hora Dofus el servidor Brutas tuvo algunos problemas técnicos que derivaron en una caída del servidor, por aproximadamente un par de horas, nuestro equipo de emergencia atendió a la situación y el servidor se puso en línea de nuevo.

Lamentablemente a pesar de nuestros esfuerzos, fue necesario realizar un rollback al guardado del 13 de agosto a las 6:00 AM

Las compras de la shop, serán devueltas a la mayor brevedad en los próximos días

Lamentantamos profundamente le problema y nos comunicaremos de nuevo al respecto en caso de ser necesario 

Gracias por tu comprensión 

First Ankama intervention

Hola

Las compras realizadas en la shop han sido re acreditadas de nuevo y deben estar disponibles en las cuentas afectadas nuevamente 

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Hola

Las compras realizadas en la shop han sido re acreditadas de nuevo y deben estar disponibles en las cuentas afectadas nuevamente 

Hola,

En compensación por el rollback del pasado 13 de agosto, hemos decidido cargar en las cuentas afectadas los siguientes objetos:

  • 1 pack de 30 Compensichas
  • 1 día de bonus pack

Dichos ítems serán enviados en los próximos días.

Gracias de nuevo por la comprensión.