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Ankama Trackers

AYUDA!!! Problema al conectar: "El intento de conexión a fracasado".

By m2das18 August 10, 2019, 15:59:25
AnkaTracker

Pues este es el fallo que me sale cada vez que intento conectarme a mi cuenta desde dofus touch. He probado con otras cuentas y en otros dispositivos y me sale lo mismo.

¿Ha alguien más le pasa? ¿Hay alguna solución? (ya reinstale la aplicación, borre cache, borre datos,..., pero sigue igual).

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First Ankama intervention

Hola

El equipo tiene conocimiento de los problemas que se están teniendo, están trabajando para solucionarlo.

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Estoy teniendo el mismo problema, no tengo ni idea de que está pasando, pero no va el authentificator tampoco.

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Es cierto falla la conexión y tambien en cuando logras entrar al rato te expulsa y aparece que alguien más se conectó a tu cuenta.

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Que ah pasado con la cuenta?
necesitamos una solución pronto!!
 

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Score : 19

me pasa igual, no se que pasa que no me deja entrar directamente ......
 

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Score : 21

Me pasa lo mismo, hace unas pocas horas he podido entrar, pero ahora no pasa de la pantalla de carga de despues del logeo.

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Score : 103

Igual me pasa a mi. Me desconecte un rato y ahora ya no me deja jugar.

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Buenos días, estoy teniendo el mismo problema con la conexión al juego, no se que esta pasando y no vemos respuestas para solucionar el problema. Gracias por su atención 

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Score : 22

incluso borre el juego del teléfono y los volví a descargar y obtuve el mismo resultado, no poder entrar al juego

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Score : 19

espero que lo solucionen pronto. Ai gente que se gasto dinero para bonus i poder subir rapido 

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Score : 22

Verdad que mucho han invertido dinero real en el juego para comprar cosas de la shop de dofus.

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estoy en las mismas, arreglenlo rapido porfa es de los unicos dias que tengo para jugar en forma
 

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Score : 22

lvl y drop, lvl y drop, lvl y drop

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el intento de conexion ha fracasado.... esto me dice cada ves que intento conectar algun problema con el dofus?

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Pues supongo que sera fallo de servidor.. se habra caido o algo.
hasta que no lo arreglen sin jugar que estaremos.. 
 

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yosoyquiensoy|2019-08-10 16:24:01
incluso borre el juego del teléfono y los volví a descargar y obtuve el mismo resultado, no poder entrar al juego

Yo hice igual. Parece que el problema és más serio.
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yosoyquiensoy|2019-08-10 16:25:28
Verdad que mucho han invertido dinero real en el juego para comprar cosas de la shop de dofus.

i quien se gaste 5e aun que tira pero ai gente que se gasta mucho jajajaja i que se caiga asi de golpe pues jode la verdad jajajaja 
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Ya Ankama esta buscando la solución al problema, debido a que esta pasando en todos los servidores.

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Hola

El equipo tiene conocimiento de los problemas que se están teniendo, están trabajando para solucionarlo.

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Score : 22

Gracias por atender nuestras inquietud.

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Después de un ataque, todos nuestros juegos han sido alterados. El ataque fue en nuestros servidores y no se comprometió ningún dato. Las protecciones implementadas han permitido un retorno a la normalidad. ¡Disculpa las molestias y te deseamos buena suerte!

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Gracias!!

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Buenas tardes, yo aun no puedo ingresar al juego, me sigue apareciendo el mismo problema de conexion.

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Hola desde el día de ayer y hasta el día de hoy no he podido entrar al juego siempre que ingreso me saca, ya probé en otros dispositivos y en redes diferentes y sigue sin dejarme ingresar 

Hola desde el día de ayer y hasta el día de hoy no he podido entrar al juego siempre que ingreso me saca, ya probé en otros dispositivos y en redes diferentes y sigue sin dejarme ingresar 

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Me pasa lo mismo. No puedo entrar desde mi Iphone, solo desde mi Android que corre lento el juego . Ya va casi una semana así y pensé que después del mantenimiento se iba arreglar o algo. Me molesta mucho que estas cosas pasen...
Por favor, una solución pronto. Ya envié ticket y me responden cada dos días preguntando si ya puedo entrar... Y pues no.

Por cierto, descargue el dofus touch early a ver si era algo de la app en sí, y no me deja entrar ahí tampoco con el mismo error. He intentado desintalar e instalar el juego múltiples veces y he intentado borrar datos, cache y demás... Y tampoco, mismo error. 
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