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Ankama Trackers
LLlevo 2 días sin respuesta del soporte con la solicitud de recuperar mi personaje borrado en Brutas por robo... Según los mod, responden entre 24/48h laborales, aquí no ayuda nadie y ya pasaron 2 días de la solicitud enviada. ¿Hay que pagar o algo para que el soporte atienda los jugadores? Antes PANCHO contestaba en minutos las solicitudes y arreglaba cualquier problema, ¿También despidieron a este? Porque me parece increible que una empresa como Ankama le importe tan poco sus jugadores, 2 días y SUMANDO, 0 respuestas. Gracias Ankama, por cosas así solo hay jugadores que abandonan el juego y casi NADIE entra nuevo al juego.
Debes ser paciente, el sistema funciona con una fila de orden de llegada y seguramente enviaste tu ticket el fin de semana en el cual el equipo de soporte no tiene la misma capacidad de respuesta que entre semana.
En el foro nadie te puede ayudar con tu solicitud, solo debes esperar por la respuesta