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Ankama Trackers
Cierre de pagos para Colombia.
By Darkixx#4977 May 13, 2021, 09:26:59
AnkaTracker
Señores Ankama, muy buenos dias/tardes/noches.
Me pregunto yo cuantos años les va a tomar en verdad encontrar una solucion al problema de la tienda y la compra de Gultinas en Colombia, como es posible que a dia de hoy perviva el mismo problema y ustedes impasibles como siempre a todos los problemas que han habido y que hay, no den una respuesta seria a nosotros SUS clientes; La gravedad de este problema es tal que para poder usar servicios basicos como cambiar de colores, de raza o usar cualquier cosa es con dicho medio de pago y NO esta disponible sencillamente porque los problemas como siempre son mas grandes que todos los equipos de desarrollo de esta empresa, quiero cambiar de color mi personaje y que creen, NO PUEDO, quiero disfrutar de los packs que sacan y que creen , la misma historia, vengo del 2.0 que es un verdadero desastre a escapar e ingenuamente emigre a esta version y me encuentro con esto?, en los 11 años de jugador cuando creo que no puedo sentirme mas decepcionado de esta empresa, ustedes siempre encuentran nuevas maneras de lograrlo. Les pido como un cliente que soy y hablando por la mayoria que se tomen con seriedad esta problematica y habiliten canales de pago que no permitan reembolso de modo que no se vean afectados ustedes y mucho menos nosotros que venimos aqui a divertirnos y la realidad es que con todo lo que pasa nos morimos es de la rabia y de la frustracion.
Solucion: Poner los items en la tienda de 2.0 y reclamar por codigo/loteria. pero supongo que es muy dificil para ustedes ver esta solucion y mas aun implementarla sin toda la parafernalia que le toma a esta empresa ser practica.
Me pregunto yo cuantos años les va a tomar en verdad encontrar una solucion al problema de la tienda y la compra de Gultinas en Colombia, como es posible que a dia de hoy perviva el mismo problema y ustedes impasibles como siempre a todos los problemas que han habido y que hay, no den una respuesta seria a nosotros SUS clientes; La gravedad de este problema es tal que para poder usar servicios basicos como cambiar de colores, de raza o usar cualquier cosa es con dicho medio de pago y NO esta disponible sencillamente porque los problemas como siempre son mas grandes que todos los equipos de desarrollo de esta empresa, quiero cambiar de color mi personaje y que creen, NO PUEDO, quiero disfrutar de los packs que sacan y que creen , la misma historia, vengo del 2.0 que es un verdadero desastre a escapar e ingenuamente emigre a esta version y me encuentro con esto?, en los 11 años de jugador cuando creo que no puedo sentirme mas decepcionado de esta empresa, ustedes siempre encuentran nuevas maneras de lograrlo. Les pido como un cliente que soy y hablando por la mayoria que se tomen con seriedad esta problematica y habiliten canales de pago que no permitan reembolso de modo que no se vean afectados ustedes y mucho menos nosotros que venimos aqui a divertirnos y la realidad es que con todo lo que pasa nos morimos es de la rabia y de la frustracion.
Solucion: Poner los items en la tienda de 2.0 y reclamar por codigo/loteria. pero supongo que es muy dificil para ustedes ver esta solucion y mas aun implementarla sin toda la parafernalia que le toma a esta empresa ser practica.
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Nos hemos comunicado en varias ocasiones al respecto, un tema que tiene un resumen y enlaces a otros temas puede ser consultado aquí.
Mantener los medios de pago cerrados en Colombia, chile y Filipinas no es algo que le convengan a nadie, la shop es nuestra única fuente de ingresos en Dofus Touch y nuestro equipo continua buscando alternativas que nos permitan combatir las razones por las cuales fue cerrado (explicadas también en dichos temas).
Dofus Touch es un juego y una plataforma distinta a la versión de Dofus, por lo que tu solución no es posible, las compras en un juego para teléfonos y tabletas deben pasar exclusivamente por las tiendas de aplicaciones Google/Apple porque por sus mismas políticas una parte de dichas compras se va en comisiones para ellos, por lo que no podemos colocar ofertas por fuera o estaríamos violando los términos y condiciones.