No carga la tienda de goultines

By Sharkregue#4654 October 22, 2021, 11:31:55

AnkaTracker

No me deja comprar goultines con ninguna cuenta, cuando abro el mercadillo no carga.

Desde hace varios dias

First Ankama intervention

[Ankama]DOFUS-Touch - ANKAMA - October 22, 2021, 16:17:26

Hola

¿Qué dispositivo estas usando?
¿Te aparece algún mensaje de error?
¿Puedes mostrarnos una captura de pantalla con el problema?

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[Ankama]DOFUS-Touch - ANKAMA - October 22, 2021, 16:17:26

Hola

¿Qué dispositivo estas usando?
¿Te aparece algún mensaje de error?
¿Puedes mostrarnos una captura de pantalla con el problema?

Score : 76

Sharkregue#4654 October 22, 2021, 21:32:36

Directamente no carga, sale el circulo de carga y ahí se queda.

El dispositivo es un Samsung A20, la semana pasada pude comprar normalmente

https://subefotos.com/ver/?a7ec3580fec128a6b37efa3ff8ce0314o.jpg

Si persiste, desinstalé el juego, luego lo volví a instalar, volvieron las ofertas y pude entrar a la tienda de gultines, pero al poco tiempo o varias reconexiones después vuelve a lo mismo, tuve que reinstalar 3 veces para comprar.

Si, cambie de conexión, de aparato no porque no puedo instalarlo en Windows y no tengo más terminales. Por cierto ¿es posible instalar touch en un pc?

Sistema operativo Windows 10, 2en1 pantalla táctil.

Gracias de antemano

[Ankama]DOFUS-Touch|2021-10-25 17:18:36
Hola

Solo pra descartar otras causas. ¿reinstalaste la app? ¿reiniciaste tu dispositivo? ¿intentaste desde otro dispositivo? ¿hay algún cambio si lo haces dese una conexión WIFI o datos?

¿El problema a dia de hoy aún persiste?

Sigue persistiendo

[Ankama]DOFUS-Touch - ANKAMA - October 25, 2021, 17:18:36

Hola

Solo pra descartar otras causas. ¿reinstalaste la app? ¿reiniciaste tu dispositivo? ¿intentaste desde otro dispositivo? ¿hay algún cambio si lo haces dese una conexión WIFI o datos?

¿El problema a dia de hoy aún persiste?

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