Error al intentar comprar

By Lauz-l3#2134 April 15, 2022, 01:11:01

Buenas, quisiera reportar un bug que solo me pasa con esa cuenta (por que tengo otra cuenta y no pasa esto) que el intentar comprar algo me sale un error

First Ankama intervention

[Ankama]DOFUS-Touch - ANKAMA - April 15, 2022, 15:52:56

Hola,

Para el creador del tema, es un problema concodio y para el cual lamentablemente no tenemos una alternativa por ahora, es "normal" que no puedas comprar

Para edgaryankee#3514 es solo una cuestión de actualizar toda tu información aquí.

Para SantoJoxempg#8030 es muy probable que para tu pais las tiendas de aplicaciones no tengan formas de pago habilitadas, asi que es normal que no puedas comprar.

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edgaryankee#3514 April 15, 2022, 04:46:27

Bro ya pudo solucionarlo me pasa lo mismo solo es en esta cuenta

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Lauz-l3#2134 April 15, 2022, 12:12:20

Nada ya envie un ticket, espero me respondas ya paso 1 dia ... :C

Score : 17

SantoJoxempg#8030 April 15, 2022, 13:44:14

Me pasa lo mismo, si ven alguna solucion avisen, saludos!

Score : 86

Lauz-l3#2134 April 15, 2022, 14:52:40

Ya me contestaron, es por la direccion de compra no coincidia con la de la cuenta, intenta cambiarlo tal vez asi se arregle

[Ankama]DOFUS-Touch - ANKAMA - April 15, 2022, 15:52:56

Score : 1

labandacol-radical#7313 November 25, 2022, 09:28:29

Porfavor una solución , me sale error al comprar en la shop y ya actualicé los datos
pj: daniel-lbc

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