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Ankama Trackers

Fallo al descargar los mapas

By Galensora January 30, 2020, 00:01:51
AnkaTracker

Llevo tres intentos descargando los mapas en la página de inicio para que el juego vaya más rapido y justo al final se queda trabado y no avanza.
Las dos primeras se quedo en 9969 mapas. 
En la tercera me salió un error de que había ocurrido un fallo en la descarga y se quedó en 9974 mapas. 
 

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Hola

Solo para confirmar:

  • ¿Al intentar descargar los mapas te encuentras conectado a una red WIFI?
  • ¿Lo estas intentando desde Android o iOS?
  • ¿Puedes mostrarnos una captura de pantalla del problema que estas teniendo?
  • ¿Desde que dispositivo lo estas intentado?

[Kazil] 
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Hola

Solo para confirmar:

  • ¿Al intentar descargar los mapas te encuentras conectado a una red WIFI?
  • ¿Lo estas intentando desde Android o iOS?
  • ¿Puedes mostrarnos una captura de pantalla del problema que estas teniendo?
  • ¿Desde que dispositivo lo estas intentado?

[Kazil] 
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Score : 3
  1. no puedo ingresar a dofus hace 2 dias
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Score : 1

xiaomi redmi note pro 6-descarga a traves de wifi
cada vez que abro la app pide descargar los mapas que ya habia supuestamente habia descargado

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IMAGENIMAGEN.

Tengo el mismo problema, hace un par de días formatee mi dispositivo movil para eliminar cosas que ya no usaba y depurarlo por así decirlo, pero cuando volví a descargar dofus touch me di cuenta que no me completaba la descarga de los mapas, siempre llega casi al final y de ahí no pasa, lo cual es un problema para mi porque yo normalmente juego con mi red de datos móvil y este lío me aumenta mucho mi consumo de datos, entonces no he podido jugar y como consecuencia estoy perdiendo días de bonus pack por los que pagué,  me gustaría que analizaran bien esto, los he intentado descargar de distintas redes y el problema es el mismo
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Hola

Gracias por el reporte, el equipo esta al tanto de la situación y se va a trabajar para solucionarlo.

[Kazil] 

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Score : 1

No puedo descargar los mapas y utilizo un Huawei  y9 prime me aparece el mismo problema se queda en 9573 y no pasa de hay por favor agradecería una pronta respuesta
 

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Tengo este mismo problema, se me queda justamente en 9573, agradecería una solución, gracias.

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Score : 63

No puedo descargar los mapas y utilizo un IPad 9.7 2017. se queda en 9573...

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Score : 2

No me deja tampoco en el p20

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Score : 1

Por favor cuando van a dar solución a este problema, tengo el mismo problema se queda en 9599 y dice qué hay un error además la versión de IOS también presenta fallos

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No se si el inconveniente este relacionado, pero desde ayer no puedo entrar en combate, no puedo entrar a las casas. Cuando doy un toque encima del PJ no me sale el menu de opciones (intercambio, MP, info, etc). Sera porque no he descargado los mapas aun?

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