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Ankama Trackers

Atribución de regalos a los pj

By ceballoslopes June 03, 2020, 19:11:58
AnkaTracker

El día 03/06/20 compre un orbe reconstruyente para mi personaje y todo bien con los pagos y cobros pero surgió un problema al atribuir regalo me sale todo pero le doy atribuir y no me sale como que no me carga entonces no se que hacer que alguien me ayude o quiero mi reembolso de gloutina o mi dinero 7.700 pesos chilenos por favor necesito ayuda quiero el orbe a mi pj más alto
 

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First Ankama intervention

Hola

Si el problema persiste por favor enviar una solicitud a soporte Ankama. Sin embargo para la primera cuenta, podemos ver que finalmente el orbe ha llegado. En cualquier caso ellos simpre pueden ayudarte con esos problemas.

[Kazil] 

 

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Tengo el mismo problema mencionado arriba , con un orbe reconstituyente 

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Hola

Si el problema persiste por favor enviar una solicitud a soporte Ankama. Sin embargo para la primera cuenta, podemos ver que finalmente el orbe ha llegado. En cualquier caso ellos simpre pueden ayudarte con esos problemas.

[Kazil] 

 

Score : 1

A mi me acaba de pasar con el ornamento del pack centelleante...
El ID del ticket de soporte es #2771372

He relogueado varias veces y sigue sin aparecer

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Hola

Ya has realizado el proceso correcto que es ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte, tan pronto como verifiquen tu solicitud seguramente podrán ayudarte con el problema.

[Kazil]