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Ankama Trackers

No recibí bonus pack tras compra con kamas

By Boooommm25 September 27, 2020, 06:35:43
AnkaTracker

Personaje: Brigateo, servidor Brutas.

Hora: Cerca de las 23:20 hora Colombia.

Descripción: hice la compra del bonus pack como normalmente lo hago, en la shop del juego y con kamas como método de pago, tras comprarlo el juego se atascó en la pantalla de carga de la transacción, debí cerrarlo pues no funcionaba, y al abrirlo de nuevo descubrí que se me habían descontado las kamas del inventario, con la mala suerte de que no recibí bonus alguno. 

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Hola

Si el problema persiste, no dudes en ponerte en contacto con soporte Ankama, ellos pueden ayudarte a solucionar dicho problema.

[Kazil] 

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Igual, en la segunda compra si me abono pero la primera no

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[Kazil]