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Ankama Trackers

no me sale la app en la tienda de google play

By igla#9153 January 05, 2021, 17:24:52
AnkaTracker

Hola, mi problema es tal como dice el título, al buscar una solución en línea, me dice que mi "Esta app no es compatible con tu dispositivo",  lo que sucedió es que hace alrededor de 20 días cuando intentaba entrar en la app me apareció que no podía debía actualizar, al intentar actualizar se quedaba trabado así que lo desístale para volver a instalar, pero ya no volví a encontrar la app esto me sucedió ya hace 20 días y aún sigue sin solucionarse.
 

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First Ankama intervention

Hola

¿Que dispostivo estas usando?
¿Que version de sistema operativo? 
¿Podrias adjuntar alguna captura de pantalla con el mensaje?

[Kazil] 

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Hola

¿Que dispostivo estas usando?
¿Que version de sistema operativo? 
¿Podrias adjuntar alguna captura de pantalla con el mensaje?

[Kazil] 

Score : 34

Dispotivo: Samsung SM-A500M
Android 5.0.2

No es posible, adjuntar una captura de pantalla del mensaje que salia, ya que borre la app para volver a instalarla pero ya no me aparece.

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Score : 914

Segun he visto, ese telefono lo puedes actualizar a la version 6.0.1 ^^

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Es un tema de compatibilidad y es normal. Las versiones de Android anteriores a la 5.1 dejaron de ser compatibles con DOFUS Touch. Tendrás que actualizar tu dispositivo con un sistema operativo más reciente para poder seguir utilizando la aplicación.

[Kazil] 

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