Reportar eficazmente un problema

By [Ankama]DOFUS-Touch - ANKAMA - July 15, 2021, 16:17:35

AnkaTracker

Para ser lo más efectivo posible, aquí hay algunas pautas a seguir para informar un problema de la mejor manera:

Proporciona tantos detalles como sea posible. Por ejemplo, si encuentras un problema en combate, especifica tu clase, acción, hechizos, tipo de combate, etc. Para una misión, el nombre exacto de la misma, la etapa problemática, tu nivel, etc.
Si es posible, explica cómo reproducir el problema paso a paso.
Indica el nombre exacto de tu personaje en el juego con el acrónimo entre corchetes, por ejemplo (Bru) Kazilsaurio
Especifica la identificación del mapa en el que se encontraste el problema (comando /mapid en el chat del juego).
Especifica el modelo de tu dispositivo y la versión del sistema operativo utilizado.
Adjunta una o más capturas de pantalla: una imagen a veces vale más que mil palabras.

¡Gracias de antemano por tu contribución!