FR EN
FR EN
Browse forums 
Ankama Trackers

Problema de lag en Brutas

By [Ankama]DOFUS-Touch - ANKAMA - September 24, 2019, 19:45:02
AnkaTracker

Hola 

Si estas teniendo problemas de latencia o lag en el servidor Brutas a la 1AM (hora Francia), puedes indicarnos la siguiente información:

  • ¿Desde que fecha aproximadamente se esta teniendo el lag?
  • ¿Pasa todos los días a la 1AM hora Francia?
  • ¿Crees que el lag es de todo el servidor? ¿podrías especificar país?
  • ¿Cual es el proveedor de internet que tienes actualmente?
  • ¿Que marca de dispositivo y que sistema operativo tienes?
  • ¿Si lo intentas desde otro dispositivo el problema igual continua?

Con esta información podremos enviar de manera mas detallada el problema al equipo

Gracias por la compresión
Reply
First Ankama intervention

Replying to DrackoSlaifert01

Hola

De hecho esa forma ya existe, esta presente en el Discord comunitario.

También encuentras información adicional en este tema.

[Kazil] 

See message in context
Reactions 13
Score : 64

Hola, 

  • Desde que fecha aproximadamente se esta teniendo el lag?
                     Desde hace tres semanas
  • ¿Pasa todos los días a la 1AM hora Francia?
                     Tiene un franja de tiempo pasada la 1 a.m y hasta las 2 a.m 
  • ¿Crees que el lag es de todo el servidor? ¿podrías especificar país?
                       Si, en el servidor ya mas o menos se tiene en cuenta a que hora, yo estoy en Mexico 
  • ¿Cual es el proveedor de internet que tienes actualmente?
                      Izzi y cambio a datos con Telcel para ver si el problema es de mi red. y no el problema sigue. 
  • ¿Que marca de dispositivo y que sistema operativo tienes?
                     Samsung Galaxy S9+ y Android 9
  • ¿Si lo intentas desde otro dispositivo el problema igual continua?
                       No lo he intentado 
2 0
Reply
Score : 1

por favot es importante solucionar el tema de los BOTS en los cam´ps de cania se encuentran muchos BOTS con personajes de anutrof con colores varios por favor validar el tema

no se, deberian colocar una forma mas sencilla de reportar los bots donde podamos colocar el nombre o foto para validar y que los saquen por que no he encontrado nada para reportarlos
 

0 0
Reply

Hola

De hecho esa forma ya existe, esta presente en el Discord comunitario.

También encuentras información adicional en este tema.

[Kazil] 

Score : 1

 

ANARCA|2019-09-26 17:37:25
Hola, 
  • Desde que fecha aproximadamente se esta teniendo el lag?
                     Desde hace tres semanas
  • ¿Pasa todos los días a la 1AM hora Francia?
                     Tiene un franja de tiempo pasada la 1 a.m y hasta las 2 a.m 
  • ¿Crees que el lag es de todo el servidor? ¿podrías especificar país?
                       Si, en el servidor ya mas o menos se tiene en cuenta a que hora, yo estoy en Mexico 
  • ¿Cual es el proveedor de internet que tienes actualmente?
                      Izzi y cambio a datos con Telcel para ver si el problema es de mi red. y no el problema sigue. 
  • ¿Que marca de dispositivo y que sistema operativo tienes?
                     Samsung Galaxy S9+ y Android 9
  • ¿Si lo intentas desde otro dispositivo el problema igual continua?
                       No lo he intentado 

Básicamente lo mismo que tu solo que tengo un Samsung Galaxy a50 y yo pruebo con att y sigue igual pero aveces si mejora!
0 0
Reply
Score : 1

Hola 

Si estas teniendo problemas de latencia o lag en el servidor Brutas a la 1AM (hora Francia), puedes indicarnos la siguiente información:

  • ¿Desde que fecha aproximadamente se esta teniendo el lag?
  • 12/10/2019
  • ¿Pasa todos los días a la 1AM hora Francia?
  • Tiene un franja de tiempo pasada la 1 a.m y hasta las 2 a.m
  • ¿Crees que el lag es de todo el servidor? ¿podrías especificar país?
  • Si lo es, Colombia
  • ¿Cual es el proveedor de internet que tienes actualmente?
  • TIGO
  • ¿Que marca de dispositivo y que sistema operativo tienes?
  • iPhone x
  • ¿Si lo intentas desde otro dispositivo el problema igual continua?
SI
Con esta información podremos enviar de manera mas detallada el problema al equipo
 
0 0
Reply
Score : 1

Buenas noches,

  • ¿Desde que fecha aproximadamente se esta teniendo el lag?
    • Aproximadamente 3 semanas.
  • ¿Pasa todos los días a la 1AM hora Francia?
    • Sí.
  • ¿Crees que el lag es de todo el servidor? ¿podrías especificar país?
    • Todos en el canal de alianza sabemos/recordamos que viene la hora del lag, así que sí, es el servidor.
    • Venezuela.
  • ¿Cual es el proveedor de internet que tienes actualmente?
    • CANTV y uso mis datos desde Movistar.
  • ¿Que marca de dispositivo y que sistema operativo tienes?
    • Iphone 6 Plus, iOS 12.4.2
  • ¿Si lo intentas desde otro dispositivo el problema igual continua?
    • Sí, el problema continua por alrededor de 25-30 minutos.
0 0
Reply
Score : 1

Este lag se viene presentando desde hace un mes o más.
si, pasa todos los días en esa franja de hora.
Si, todo el servidor ya que en la alianza donde estoy siempre nos quejamos y somos varios los que nos desconectamos hasta las 7 pm de Colombia.
Une-Tigo
Xiaomi redmi note 5 - Android 9
Si, cambio de dispositivo y de red a datos móviles (Claro) y sigue presentandose
 

0 0
Reply
Score : 1

 

  • ¿Desde que fecha aproximadamente se esta teniendo el lag?
  • hace ya casi un mes (15 de septiembre de 2019).
  • ¿Pasa todos los días a la 1AM hora Francia?
  • si, todos los dias sin excepcion.
  • ¿Crees que el lag es de todo el servidor? ¿podrías especificar país?
  • es muy probableque sea en todo el server ya que todos se quejan en las conversaciones generales
  • colombia
  • ¿Cual es el proveedor de internet que tienes actualmente?
  • claro (comcel-telmex)
  • ¿Que marca de dispositivo y que sistema operativo tienes?
  • motorola 4g play android - android 7.1
  • ¿Si lo intentas desde otro dispositivo el problema igual continua?
  • si
0 0
Reply
Score : 1

Hola, 

  • Desde que fecha aproximadamente se esta teniendo el lag?
                     5/9/2019
  • ¿Pasa todos los días a la 1AM hora Francia?
                     Tiene un franja de tiempo pasada la 1 a.m y hasta las 2 a.m 
  • ¿Crees que el lag es de todo el servidor? ¿podrías especificar país?
                       Si, en el servidor ya mas o menos se tiene en cuenta a que hora, yo soy de colombia 
  • ¿Cual es el proveedor de internet que tienes actualmente?
                      tigo
  • ¿Que marca de dispositivo y que sistema operativo tienes?
                     pocophone f1  y Android 9
  • ¿Si lo intentas desde otro dispositivo el problema igual continua?
                       Sí, el problema continua.
0 0
Reply
Score : 1
  • ¿Desde que fecha aproximadamente se esta teniendo el lag?
  • - Hace aproximadamente mes y medio que va así
  • ¿Pasa todos los días a la 1AM hora Francia?
  • Si, pasa todos los días a la 1AM y dura alrededor de 25 minutos
  • ¿Crees que el lag es de todo el servidor? ¿podrías especificar país?
  • -Soy de Colombia, pero según pregunto a todos les afecta por igual a la misma hora, ha de ser todo el server
  • ¿Cual es el proveedor de internet que tienes actualmente?
  • TIGO, pero cuando estoy en otros lugares con otros proveedores pasa igual
  • ¿Que marca de dispositivo y que sistema operativo tienes?
  • _ tengo un iPhone 7 con ios 13.1.3
  • ¿Si lo intentas desde otro dispositivo el problema igual continua?
  • -Si, sin importar el dispositivo, el lag siempre es igual, a la misma hora
0 0
Reply

Hola

Dicha información se ha enviado al equipo encargado, se encuentran analizando la situación y trabajando para encontrar el problema.

Si continúan teniendo dichos problemas de latencia, se agradece mucho responder la información presente en este tema, de esa manera podemos enviarlo a los encargados.

[Kazil] 

Reply

Hola

El equipo ha generado algunos cambios, el problema ya debería estar solucionado.

En cualquier caso siéntanse libres de comentar en caso de algún problema. 

[Kazil] 
 

Reply
Score : 1

Mi problema es cuando intento abrir el banco de detiene la app y se cierra 

0 0
Reply
Respond to this thread