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Ankama Trackers

[NOTED] Pantalla totalmente negra, no carga los iconos etc

By desasd#4145 June 19, 2021, 00:57:58
AnkaTracker

Hola a todos desde hace un buen rato he querido conectarme a juego pero me muestra la pantalla totalmente negra y los iconos no cargan. me perdere la semana de bonus si sigue asi. alguien sabe como solucionarlo?

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Hello desasd#4145,

To check your issue, may we know the following

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Es posible que se deba a la lentitud de conexión que hay...
Trata de hacer los siguientes pasos

  • Asegurarte de que el problema no es tu conexión Wifi/datos móbiles
  • Limpiar la caché de el juego
  • Reiniciar el teléfono
  • Reinstalar la App
y si no te ha funcionado ninguna de las opciones
Te invitaría a ir a soporte

 
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