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Ankama Trackers

Se han borrado todos mis personajes

By Souela May 02, 2020, 16:17:01
AnkaTracker

Buenas tardes,

Hace más de un año que no me conecto, y hoy he decidido regresar pero veo que se ha borrado todo de esta cuenta. Solo tenía un servidor, el de Brutas con varios personajes creados pero ya no me aparece nada... me pueden solucionar el problema? El apodo de la cuenta que tiene el problema es Souela.

Gracias

Nadie me va a solucinoar el problema? vaya-.. mucha gracias

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Hola

Seguramente tienes otra cuenta de la cual olvidaste el acceso o algo similar, en efecto en la cuenta con la que comentas no existen mas personajes, por favor ponte en contacto con soporte Ankama, ellos te pueden ayudar a verificar que pasó cond icha cuenta y recuperar el acceso a la misma.

[Kazil]