¿Como puedo contactar con soporte Ankama?

PNJ de la isla ascensión no permite entrar en las salas, aparece un mensaje diciendo "Bienvenido a la isla ascensión", buscando la causa revisé las misiones y no tengo concluida "EPOPEYA PASTEKA" sin embargo fué imposible continuarla porque el PNJ "Talok" no aparece en el mapa donde te arroja la mision.

Buenas señores amigos de ankama soy davidmontes personaje del servidor brutas mi pregunta es la siguiente ya hacen Varios dias en los cuales la compra del bonus con kamas esta no disponible an dañado esta obcion o es algo momentaneo por que hasta donde yo tengo entendido esto es un atractivo grande de dofus touch y ya acen varios dias nose asolucionado este problema hasta cuando no estara disponible la clmpra de bonus con kamas ??????????? 

no puedo jugar porq dice q mi pais algo y no me deja entrar -.-
 

Buenas mandé una solicitud hace más de 7 días y nada que me la responden, otra cosa por favor erradicar a los bots en oficios más que todo leñador no es posible que una persona manipule más de 5 o 6 cuentas teniendo el mismo oficio dónde quedan los demás que triste que no hayan erradicado eso porque los que empiezan a jugar o apenas están empezando su oficio o que se decidieron a subirlo se encuentren con 20 mil cuentas todas leñadoras y que se manejan solas no me parece hagan una encuesta y verán que más de uno está así y no envío solicitud de esto si no que lo escribo porque si no me han respondido una solicitud que lleva ya 8 días contando hoy no creo que respondan otra igual les dejo ahí la incomodidad gracias 

Hola , yo escribi hace mas de una semana porque no puedo usar mis gultines. Estoy bastante caliente con el tema porque si yo hubiera hecho algo con el pago me estarian baneando o algo.. mientras que yo no recibo respuestas. 

hola, hoy domingo 19/04 tuve un cierre inesperado del juego, trate de ingresar despues de conectarme a conciencia y al tercer o cuarto intento me doy cuenta que mis personajes ya no existian, incluso el servidor brutas, tampoco aparece, tambien en la opcion de crear un nuevo personaje se me ocurrio buscar los nombres de los nick de las personas que habia conocido y tampoco salian, me gustaria saber una respuesta, ya que no quiero perder mi personaje, es un zurcarak de nivel 67, me costo bastante llegar a ese nivel, por favor quiero una ayuda

Hola, contacte con el soporte hace 4 días porque me banearon la cuenta definitivamente, el motivo de ello es un malentendido, hace unas semanas reembolse una compra porque no recibí las goulichas por el lag del servidor debido al confinamiento del Covid-19, puedo demostrar que el método del pago que use es mio, soy titular no fue una compra que no fue aceptada ya que yo soy el titular, llevo años jugando al dofus, aportando mi granito de arena y ahora por un reembolse que es más que entendíble me suspenden la cuenta y no me responden, solo pido un poco de conciencia y que solucionen esto, ni si quiera me responden, como he dicho puedo demostrar mi inocencia. 

United lvl 200
Servidor Brutas

Hola,para el servidor Brutas es el mismo tiempo de espera?

el acceso a este servidor esta restringido a una determinada comunidad de jugadores no puedes acceder a el necesito soluconar esto hable con soporte , y me piden email de creacion y no lo recuerdo la cuenta tiene todos mis datos, mande mi dni el email actual tengo acceso todo lo unico que no me deja entrar por que la cuenta fue creada en otro pais y ahora vivo en otro y por eso no me deja entrar 

Buen día 

Tengo problemas al tratar de acceder a mi cuenta me sale servidor lleno ya he intentado diversas formas de ingresar y hasta lo desinstalé haber si era algún problema de actualización, pero no sigue igual, me da frustración el saber que uno gasta plata en un juego que mantiene con errores en todo momento ya se perdió mi cuenta con todo lo que tenía, ahora que?, Que solución me pueden dar? 
 

dicen que el el triempo estimado es de 48 a 72 horas llevo 15 dias esperando que me respondan un tiket y nada 

No puedo comprar nada de tienda ósea nada de abono 

hola me pueden solucionar este problema, intento conectar una cuenta al servidor brutas y me saca el servidor :/ 

https://ibb.co/wh1Q72q
https://ibb.co/2qhhTGv

Hola , No me dejan entrar al servidor , Sale Server Busy Por Favor Arreglen eso , Uno quiere Jugar , se pierden El Bonus Pack , Aparte esta Muy Caro Y Ya llevo 1 Semana Sin Jugar por favor Solucionen Esto 
 

Hola tengo un problema y es que no me acordaba de mi contraseña pero no sabia que con el celular se recuperaba el caso es que estuve molestando y me bloquiaron la cuenta y ahora que ya cambie la clave y me la se aparece bloquiada, ahora necesito que la desbloqueen y ya llevo como 3 días esperando a la respuesta y ya mande todos mis datos solicitados 
 

Es horrible yo llevo como 1 semana esperando y nada 

hola. tengo un problema con unas ogrinas que compre hace mas de una semana, me contacte con el soporte y me dio un link porque necesitaban mas datos, el problema es que el link del tiket no sirve entonces no se que debo de hacer?

Hola, cuando entro al server para crear mi personaje la seleccion esta compmetamente gris (blanco y negro) y no me deja seleccionar nada, ni para regresar al log in, aveces me meto y me dice que pause todas las descargas y audios en (streaming) para una mejor coneccion, eso es todo no puedo ni crear mi personaje muchas gracias