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Rastreadores de Ankama
Ankama me eliminó un personaje
Por Dubban991223#1012 17 de Abril de 2023 16:33:50
AnkaTracker
Ola llevo con mi personaje desde hace más de 1 año y hace poco lo volví a retoma del nivel 100 al 145 mi sorpresa fue que llegado a este nivel no me dejaban dentrar en la cuenta y más fuei sorpresa cuando entre por correo que me sale que no tengo ningún personaje me los habían eliminado. Me eliminaron un personaje que tengo bonus pack contacte con el soporte de ankama y hace más de 1 semana que no contestan y les mande la prueba del personaje y la prueba de la compra así que si me puede ayudar a recuperar mi cuenta se los agradeseria
Responder a este tema
Hiciste el proceso correcto, una cuenta es solo eliminada normalmente con mas de 2 años de inactividad entre otros factores. Nuestro equipo de soporte puede ayudarte con una respuesta para tu caso, por favor ten un poco de paciencia y espera por una respuesta