Conexión rechazada

Por ophis1#3716 15 de Abril de 2023 16:45:11

AnkaTracker

Buenos días, hace un tiempo e presentado el error de "conexión rechazada" y pasa desde las últimas actualizaciones, en un momento se arregla, pero luego al cambiar de cuenta o de personaje otra vez da el error y no deja entrar por horas o días. Me gustaría saber si hay alguna solución ya q desde mi proveedor de internet sale q todo se encuentra bien. Gracias.

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Primera intervención de Ankama

[Ankama]DOFUS-Touch - ANKAMA - 17 de Abril de 2023 14:28:50

Hola,

Si luego de intentar reiniciar el dispositivo, cambiar la red de conexión (Datos / WIFI) y reinstalar la app, el problema persiste, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para asistirte con el problema

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[Ankama]DOFUS-Touch - ANKAMA - 17 de Abril de 2023 14:28:50

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ophis1#3716 19 de Abril de 2023 15:51:24

creo q seria perder el tiempo, pero gracias.

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Maotatto#2068 19 de Septiembre de 2023 22:48:36

Hola presento el mismo problema, después de la actualización, sale conexión rechazada y que los servidores no están disponibles, pero ingreso desde otro dispositivo y todo está normal.. ayuda

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