Carta DOFUS Touch #16 Info - 25/01/2023 - 14:00

Esta carta continúa claramente con la del año pasado, como verás en diferentes temas. Es importante que mantengamos una línea directiva y tener una visión clara para DOFUS Touch. La carta es un ejercicio que nos permite detallar ciertos aspectos cada año. ¡Vamos con el meollo de la cuestión!

El año 2022, un crecimiento excelente

Estamos encantados de anunciar que el juego está en plena forma, como demuestran nuestros datos sobre número de conexiones, el tamaño de nuestras actualizaciones y el de nuestro equipo. Ha sido uno de los mejores años desde el lanzamiento del juego, ¡si no el mejor!

Comprobar que el juego está creciendo después de más de seis años de vida no es moco de pavo. El umbral de los 5 millones de descargas en Android se ha superado simbólicamente este año. La nota del juego ha ido más allá del 4/5 tanto en Android como en iOS.

Como explicábamos en este devblog, estos datos nos hicieron revisar el principio del juego.

Todo sea dicho: ya que hablamos de Albuera, esta actualización fue un verdadero reto. Cambiar esa parte del juego necesitaba muchísimo trabajo previo, análisis, test, desarrollo, etc. Al mismo tiempo, no queríamos olvidarnos de nuestros jugadores históricos en la actualización de finales de año. Por ello, añadimos la modificación de cientos de equipables, los emblemas de dominio, los cambios en el koliseo y todo aquello de lo que hablamos en el changelog.

Fue un trabajo enorme, pero estamos muy satisfechos con el resultado. Eso sí, aún no ha terminado, como descubrirás en esta carta.

Queremos dar las gracias a los jugadores que nos transmitieron sus comentarios sobre la última beta para mejorar la experiencia de sus futuros compañeros del Mundo de los Doce, sobre todo en lo relativo a Albuera, aunque también sobre los emblemas y otros temas. Es agradable y muy útil hablar con los jugadores en esos momentos.

Más de 15 000 jugadores testearon Albuera durante la beta, es realmente increíble. Aunque no todos nos hagan llegar comentarios (imagina la cara de los community managers), esto nos permite obtener datos suficientes para adaptar el contenido si es necesario. Además, muchos jugadores ya conocen muy bien el juego. Igualmente, hicimos diferentes «playtest» profesionales tanto a nivel interno como externo.

Casi olvidaríamos las otras actualizaciones: el paso a 4 jugadores, el pack de bonus de élite, las armas legendarias, los diferentes equilibrados de clases… Para nosotros ha sido un año muy cargado, y esperamos que te haya gustado. Han sido más actualizaciones que siguen forjando la identidad de DOFUS Touch y que hacen que estemos orgullosos.

¡Nuestro objetivo es seguir en esta dirección!

El año 2023, para todos los gustos

Este año, una vez más, queremos mejorar diferentes aspectos del juego que deberían afectar a buena parte de nuestra comunidad en general. ¡Todo el mundo debería salir ganando!

Volveremos a hablar sobre algunos aspectos que ya sacamos en la KrosmoNote del pasado octubre, ampliando la información.

Los temas molestos

En primer lugar, nos gustaría recuperar las actualizaciones de los taponanos (para los jugadores más antiguos) y de Pandala, que todavía no están terminadas.

Teníamos previsto continuar con los taponanos y la reforma de Grobe. Por entonces, era una voluntad real por nuestra parte, pero, por desgracia, no podíamos sacar todo en una única actualización. Estos contenidos no están definitivamente abandonados, pero es mejor no esperar verlos pronto en el juego, y menos en 2023.

La razón es sencilla: queremos trabajar en aspectos más prioritarios y seguir construyendo cimientos sólidos, como verás más abajo.

Para nosotros, es una decisión sensata. Aun así, queremos pedir disculpas a los jugadores que siguen esperando impacientes estos contenidos.

¡En relación con las armas legendarias! El funcionamiento actual y los resultados analizados responden a nuestras expectativas iniciales, tanto en la cantidad como en la frecuencia de obtención de armas en los diferentes servidores.

Sin embargo, nos han llegado las quejas de algunos/as jugadores/as a quienes no les gusta el método de obtención; por lo tanto, estamos tratando de encontrar posibles soluciones para mitigar esta frustración sin alejarnos mucho del diseño inicial, que funciona como se esperaba. En resumen, no podemos prometer nada ya que no estamos seguros de querer cambiar esta mecánica. Pero el asunto está sobre la mesa de nuestro equipo.

¡Bueno, hora de las alegrías!

Búsqueda de grupo

Empecemos por la famosa búsqueda de grupo, que nos parece fundamental para un MMORPG, especialmente si es en móvil. Hoy día, todavía hay jugadores a los que algunos contenidos se les atragantan (como las mazmorras) al no tener compañeros para hacerlos. Se trata de una experiencia muy frustrante que esperamos solucionar con esta nueva funcionalidad.

Hay suficientes jugadores en DOFUS Touch para que puedan reunirse y realizar las diferentes actividades, pero el canal de reclutamiento no basta ni por asomo.

Aún no hemos terminado de estudiar el tema, pero la búsqueda de grupo es algo muy esperado por nuestro equipo y queremos ofrecerla en 2023, en la medida de lo posible. Es difícil explicar el funcionamiento actual concreto, pero sí podemos compartir nuestras primeras opiniones.

Ten en cuenta que, al principio, esta búsqueda de grupo sólo será efectiva para las mazmorras.

Este trabajo es un reto en el sentido de que las expectativas varían según el perfil de los jugadores:

• En nivel bajo, al jugador no le interesa especialmente la composición del equipo, lo que quiere es encontrar compañeros rápidamente. Le da igual si el grupo está formado solo por yopukas y tienen que hacer la Mazmorra de los Campos, ya que así podrán hacerla.
• En los niveles más altos, los jugadores se organizan más para implementar una estrategia que permita acabar con los diferentes jefes. Piensan en el daño, el posicionamiento, las curas... En este caso, no es tan óptimo proponer una búsqueda rápida sin ningún filtro concreto.

Por tanto, tendremos que satisfacer las diferentes necesidades. También hay otros problemas, como los «personajes secundarios de sabiduría», que no siempre son bienvenidos en todos los grupos y pueden llegar a ocupar plazas, sin conseguir grandes resultados.

Sin duda, en 2023 volveremos a tratar este aspecto en un devblog. Mientras tanto, no dudes en hablarnos de tus expectativas, estaremos atentos a tus comentarios.

Lucha antitramposos

Seguiremos redoblando esfuerzos para luchar contra los bots y los clientes modificados. Como habrás podido ver, desde finales de 2021 empezamos a implementar mayores medidas en este sentido.

Aunque no hablemos con frecuencia de este tema, es algo que nos preocupa mucho, ya que, como dijimos en su día, se trata de una lucha interminable, por desgracia.

Para 2023, revisaremos parte de nuestras estrategias y procesos relativos a estas cuestiones, lo que debería aumentar nuestra eficacia.

*Pequeño interludio musical:*
Si has llegado hasta aquí, ¡felicidades! Todavía queda «un poco» de lectura, pero aquí tienes un código de regalo antes de continuar: DT2023bis, que puedes usar aquí.

Reforma del modo táctico

El modo táctico, modificado ya en los otros MMO de Ankama, por fin se recupera. En realidad, ya habíamos hecho algunos análisis y test hace dos años. Queríamos mejorar la accesibilidad de los combates manteniendo el decorado, la atmósfera, etc, de los mapas en la medida de lo posible.

Este es un ejemplo de nuestras primeras investigaciones de por entonces:

Los elementos del decorado se sustituyeron por «casillas» más pequeñas, por agujeros... Sin embargo, no estábamos satisfechos con el resultado, y aquello requería un gran trabajo técnico al mismo tiempo. Pensamos en otras soluciones, pero las dejamos de lado por los mismos motivos.

No queremos esperar más para retocar el famoso modo táctico, que es una funcionalidad muy importante en el día a día del Mundo de los Doce. Por tanto, hemos decidido usar más o menos la funcionalidad de DOFUS PC, que ha demostrado su utilidad. Estos son dos ejemplos en el juego:

Según la zona del combate, el modo táctico tendrá una apariencia más coherente y apreciable a la vista.

Reforma de Astrub

Como quizás hayas notado, el paso de Albuera a Astrub puede ser extremadamente brutal, más todavía para un principiante en el universo de DOFUS Touch. Por ello, creemos que es urgente reconstruir la segunda zona, siempre con el objetivo de acoger, acompañar y retener a los nuevos jugadores con mayor efectividad. Las modificaciones serán tanto en forma (los mapas, la navegación...) como en fondo (las misiones, los monstruos...).

Rehacer esta ciudad emblemática nos permitirá completar el tutorial del juego. Quedan por introducir varias mecánicas (oficios, gremios, intercambios...) y queremos hacerlo a un ritmo que sea asumible para los jugadores. Aprovecharemos también para introducir un poco más el background del universo de DOFUS Touch, del Krosmoz.

De hecho, aunque no comunicáramos nada sobre ello en la actualización 1.57, la reforma de Albuera estuvo pensada desde el principio con la reforma de Astrub, por eso hemos dejado voluntariamente de lado algunos aspectos del juego que introduciremos más adelante.

¡Astrub será la continuación lógica de Albuera!

Este es uno de los mapas de Astrub actualmente en el juego:

Aquí están los avances de nuestras investigaciones y test para la reforma:

Es probable que este mapa no se use como tal en el juego, pero sirve para hacerse una idea.

Lo que sí podemos decir ya es que la circulación será mucho más agradable, sobre todo hablando de las murallas que rodean la ciudad. La disposición de los diferentes edificios también será más coherente. Que no se preocupen los propietarios de las casas, ¡conservarán sus bienes sin perder nada!

Reforma del xelor y equilibrados

¡Sí, ahora sí que sí! Después de algunos ajustes al cabo de los meses, la clase xelor tendrá su propia reforma. La espera ha sido larga porque necesitábamos tiempo para desarrollar nuevos efectos de hechizos, entre otras cosas.

Todavía es pronto para desvelar las nuevas mecánicas del xelor, ¡pero seguro que te gustan!

En cuanto a los demás personajes, seguiremos con equilibrados más leves, como ya estarás acostumbrado.

El JcJ

¡Sí, ahora sí que sí²! Como anunciamos en la última carta, el año pasado empezamos a investigar mejoras del JcJ (jugador contra jugador). Sin duda, esto será lo más gordo de este año 2023.

Una vez más, no desvelaremos mucho, aún es pronto. A la larga, nos gustaría introducir un contenido de fondo permanente y equilibrado, acompañado de otro contenido de temporada, como puede ser la Isla de la Ascensión en el caso del JcM (jugador contra monstruo).

Por supuesto, el aspecto interservidor nos hace ojitos, sobre todo el koliseo, pero es una funcionalidad muy complicada que requiere mucho tiempo para implementarla. ¡Aunque sí está disponible en DOFUS PC! Seguiremos estudiando este aspecto, pero, siendo honestos, probablemente sea muy difícil implementarlo en 2023. Esta primera actualización importante del JcJ en 2023 se hará a priori sin el interservidor.

En cualquier caso, queremos ofrecer un JcJ dinámico, competitivo y atractivo, adaptado a las sesiones en móvil.

Varios

Además de los grandes cambios, ¡te esperan más sorpresas en 2023! Algunas no son pequeñas, pero tenemos que mantener el suspense y el «teasing» para los community managers.

Venga, una última pista… Queremos centrarnos más seriamente en la ergonomía en móvil. A veces, es difícil jugar, sobre todo en los teléfonos. ¡Vamos a ponerle remedio poco a poco!

Dicho esto, siempre hay lugar para tus diferentes opiniones y comentarios. Tus queridos CM permanecen a la escucha y nos hacen llegar los comentarios para mejorar el juego con ayuda de los jugadores.

Sobre los CM

¡Hablando de los community managers! Ya de sobra conocidos, son quienes responden a tus preguntas en el día a día y, a veces, quienes también animan las sesiones de juego.

Has vivido varios momentos con ellos: el All Star Touch, la invasión de Vulkania, los diferentes concursos y más. Hablemos de las cosas que ya han pasado o que llegarán en 2023.

El All Star Touch

Después de una Batalla de los Abismos movidita en 2021, fue un auténtico reto volver a meterse en un torneo interservidor. Pero a tus community managers les gusta ver cómo llueven las flechas del arco coa en la arena (a los GD, menos, como habrás visto), así que la voluntad de volver a organizar un torneo interservidor estaba muy presente.

Lo primero era encontrar el momento para el torneo. La actualización de septiembre estaba terminando y teníamos que avanzar rápidamente con la de fin de año, la cual ocupó gran parte del tiempo destinado a la comunicación. Por eso, optamos por un formato en el que las fases tenían lugar un fin de semana. Gustó a muchos, aunque disgustó a otros. Por desgracia, cuando se trata de horarios, es difícil que todo el mundo quede contento. Hablando de horarios...

El segundo factor era el aspecto internacional. La primera edición del All Star Touch fue francófona, pero era impensable limitar esta edición del torneo a tres servidores. Hacer malabares con tres idiomas, los horarios de varios países... ¡Fue un auténtico reto... superado!

Después, la última fase, el buen desarrollo del torneo. Como pasa en todos los torneos, siempre hay gente decepcionada. Pero no todo el mundo puede ganar un torneo de esta magnitud. Aun así, podemos decir que el All Star Touch #2 ha sido un éxito. Felicidades a todo el mundo por el nivel demostrado, tanto en la arena como en las gradas. Y, cómo no, ¡felicidades a los participantes y vencedores del servidor Herdegriz!

¿Nos veremos en 2023 en el próximo torneo interservidor? Es posible…

Los podcasts

Los CM también son creativos. Nos gusta desarrollar proyectos para comunicarnos con los jugadores de la mejor manera posible.

Nos encantó realizar algunos podcasts en 2022 para compartir nuestros comentarios acerca de las sugerencias del día a día. Pero nos topamos con una realidad, y es que, como cada proyecto requiere grandes esfuerzos y tiempo, los podcasts tuvieron muy pocas reproducciones en comparación con el tiempo que pasamos produciéndolos.

¡Pero lo intentamos! Y, claramente, no será la última idea que intentaremos desarrollar. ¡Estate atento!

Los eventos en 2022

El año 2022 ha sido un año fantástico. La llegada de un duende a Pandala, el reparto de nachos durante el Ocho Platillos, los jefes de Nawidad que atacaban Vulkania y mucho más.

Es innegable que nos hemos divertido, y tener un equipo de producción que acepta nuestras ideas es todo un apoyo diario.

¿Y tú? Estos proyectos están especialmente dedicados a la comunidad. ¿Qué evento te ha marcado más y por qué? Incluso te preguntaríamos... ¿qué cosas, por alocadas que sean, te gustaría ver? ¿Pandas que invaden Amakna? ¿Un gnomo del Bosque Maléfico y con una sola pierna que baila a plena luna en medio de las estatuas de los doce dioses para dar acceso a un evento increíble? ¡Haznos llegar tus mejores ideas a través de los comentarios!

No nos olvidemos de los eventos propuestos por los maestros del juego. Muchísimas gracias por llevar a cabo esas increíbles animaciones; están más decididos que nunca para el año que asoma.

¿Y en 2023?

A la espera de tus ideas, ¡ya tenemos muchas en mente! Un crisol de novedades y respuestas.

A veces, nos hablan de la falta de novedades en algunos eventos. Hay que saber que no podemos rehacer el mundo con cada evento para crear nuevos conceptos. Vulkania, Nawidad, Islote Rorífico... Existen eventos fantásticos que no podemos renovar constantemente, ya que hay muchísimas cosas que hacer para el juego.

Cuando nos lo podemos permitir, introducimos novedades, como la salida de Lilzilla en Vulkania o la invasión de los jalatós por San Valentón. Pero recordemos que los nuevos jugadores también quieren descubrir ese contenido.
 

Las bambalinas de DOFUS Touch

¡Hacía mucho que no hablábamos de las bambalinas del juego! Terminaremos esta carta con algunas anécdotas divertidas que seguro que te interesan.

El seguimiento de las sugerencias

Cuenta la leyenda que el equipo nunca escucha a sus jugadores. Podemos confirmarlo: ¡es una leyenda!

En cuanto a las fases de beta, una vez por semana los CM (sí, otra vez ellos) se reúnen con los equipos de producción para ponerse de acuerdo sobre las sugerencias coherentes. Entonces, se crean las tareas para trabajar en esas ideas o planificarlas para las siguientes actualizaciones.

Sobre las sugerencias fuera de las actualizaciones mayores, el proceso es similar, aunque a un ritmo menos sostenido, de media, una vez al mes.

En definitiva, la mayoría de ideas se transmiten y estudian, y nos esforzamos al máximo por integrar las más coherentes y factibles. Sin embargo, es difícil dar respuestas detalladas constantemente, ya sea en el foro o en Discord, y pedimos disculpas por ello.

El seguimiento de los bugs

Llega un nuevo recluta al equipo de DOFUS Touch para hacer testeo. Es [Fadu], que algunos quizás ya conozcan de Discord. Intervendrá en esta plataforma o en el foro para reunir información acerca de los problemas transmitidos, librando así a los CM de hacer idas y venidas entre los diferentes equipos.

Con esta reorganización, ya hemos ganado mucho a la hora de hacer el seguimiento de los problemas comunicados.

En años anteriores, algunos problemas importantes duraron varios meses (por no decir más) y eso era inaceptable. Volvemos a pedir disculpas por ello. En la medida de lo posible, intentaremos ser más reactivos en esta tarea.

Para ello, pasamos un cuestionario hace varias semanas para preguntar cuáles eran los problemas más impactantes del día a día en el Mundo de los Doce. Ya hemos estudiado las respuestas y hay varios problemas importantes que vuelven a aparecer: problemas de carga, visualizaciones de PA/PM incorrectas en los combates, monstruos que no pasan sus turnos y algunos otros. Todos estos asuntos los vamos a tratar detenidamente en cuanto nos sea posible este año. ¡Damos las gracias a quienes dedicaron un rato a responder este cuestionario!

Las encuestas de actualizaciones

Después de cada actualización mayor, proponemos una encuesta para saber qué opinan los jugadores. No hablamos mucho sobre ellas (por las mismas razones que hemos dicho antes), pero son de gran utilidad para nuestros equipos.

El cuestionario lo gestiona uno de los equipos de marketing. Este equipo organiza a todos los demás (producción, CM, etc.) para reunir las diferentes preguntas, supervisar la revisión, la traducción... Cuando tiene un número suficiente de respuestas, se organiza una presentación con los diferentes equipos implicados.

Intentaremos ajustar el formato de estos cuestionarios en las siguientes actualizaciones, ya que reconocemos que no siempre son fáciles de digerir.

El rincón DOFUS Touch

[Fadu] no es la única incorporación de 2022. Para acoger a todas estas bellas personas en Roubaix, se ha creado una nueva zona de trabajo adornada con la temática de DOFUS Touch. Entre los compañeros del Soporte y el equipo web, ¡lo damos todo!

Como curiosidad, parte del equipo de producción de DOFUS Touch sigue en Japón, en Tokio. Históricamente, allí se inició el desarrollo del juego.

A pesar de la (enorme) distancia que nos separa, logramos organizarnos y trabajar todos juntos. Varios miembros de Roubaix y de Tokio se conocen de antes de DOFUS Touch o se conocieron en la vida real en Francia antes de su marcha a Japón, y eso facilita mucho las cosas.
 

Agradecimientos

Pronto se cumplirán 7 años desde la primera Carta de DOFUS Touch: ¡cómo pasa el tiempo! Algunos jugadores las han leído todas desde el inicio, eso es increíble.

Aprovechamos para agradecerles una vez más (¡y las que hagan falta!) su compromiso y su apoyo diarios. Somos conscientes de la suerte que supone tener una comunidad tan dedicada y apasionada.

También queremos volver a dar las gracias a todos los jugadores que se enfrascan cada vez más en DOFUS Touch. Moderadores, ayudantes de CM, fan sites, influencers... ¡Lo que hacéis por el juego es increíble!

Antes de despedirnos, aquí tienes un código de regalo para usarlo en esta dirección y conseguir regalos en el juego: DT2023

¡Nos vemos en dos meses para la primera beta del año! (y en mucho menos tiempo para los primeros spoilers...)

¡Feliz año 2023, en el Mundo de los Doce y fuera de él!