reglas y sanciones

Lista de las acciones que pueden ejecutarse a raíz de una infracción

La advertencia

Para determinadas infracciones, el jugador recibirá una advertencia para informarle de las reglas y avisarle de que se arriesga a una sanción. Esta advertencia la pueden enviar los moderadores directamente en el juego o mediante un e-mail de parte de Ankama. No expira y se considera que el jugador la ha leído y comprendido.

El silencio

El impedimento de hablar es una de las sanciones que aplican los moderadores y los community helpers a los jugadores que no respetan las reglas de DOFUS Touch. Esta sanción puede venir acompañada de una petición de suspensión de cuenta (baneo) presentada al soporte.

El kick (expulsión del juego)

La expulsión del juego por un tiempo determinado la aplican los moderadores. Esta sanción va generalmente acompañada de una petición de suspensión (baneo) de cuenta, de la que se encarga el soporte.

La suspensión temporal

La cuenta es inaccesible durante varios días (3, 7, 15 o 30 días). Esta suspensión provisional, que aplica el soporte de Ankama, es una etapa que a veces precede a la suspensión definitiva de la cuenta. Su duración depende de la gravedad de la falta y de la reincidencia.

La suspensión definitiva

La cuenta se cierra definitivamente, el jugador no volverá a tener acceso. Esta sanción se aplica, de forma general, en casos de jugadores reincidentes o por una falta imperdonable a las reglas de DOFUS Touch.

La severidad de una sanción depende de lo grave que sea la infracción cometida. De manera general, varias advertencias llevan a un baneo temporal, y varios baneos temporales llevan a un baneo definitivo. Sin embargo, algunas infracciones llevan directamente a una suspensión definitiva e inmediata. Del mismo modo, la reincidencia en una infracción también lleva a la suspensión definitiva.

Lista no exhaustiva de las reglas de buena conducta que debemos respetar imperativamente

Cuentas, personajes, nombres y apodos

Los apodos de cuenta y de personaje, los nombres de gremio, los nombres y las etiquetas de alianza deben respetar las siguientes reglas:

• Ser una palabra pronunciable (por ejemplo, el nombre "ssdfzxjf" no respeta las reglas), salvo las etiquetas de alianza.
• No hacer referencia a una orientación política, etnia, comunidad o religión.
• No ser vulgar o insultante.
• No tener connotación sexual o pornográfica.
• No contener tu identidad (nombre o apellidos) o la de otro miembro de la comunidad.
• No imitar una marca registrada.
• No hacer referencia a un producto estupefaciente u otros prohibidos por la ley.
• No sugerir prácticas prohibidas por las reglas del juego.
• No imitar los nombres de elementos importantes de las creaciones de Ankama (personajes no jugadores, héroes de la historia, lugares emblemáticos, jefes de mazmorra, etc.).
• No imitar el apodo de una cuenta oficial (moderador, maestro del juego o miembro de la Sociedad Ankama).
• No cambiar la ortografía ni la forma del nombre con el fin de eludir las reglas anteriores.

Para evitar posibles abusos (utilización de la cuenta prestada para cometer infracciones, robos, etc.), está prohibido prestar la cuenta. En caso de que no se respete esta regla, ambos jugadores (el que presta la cuenta y el que la recibe) se arriesgan a ser sancionados.

La venta, compra, intercambio y regalo de cuentas están prohibidos. Las cuentas son propiedad de Ankama y por eso no se puede sacar ningún beneficio de ellas, ya sea en moneda real o virtual (kamas). Además, una cuenta está asociada a datos personales y es no es prudente divulgarlos. El propietario original de la cuenta siempre será el responsable de las acciones de su personaje y puede ser perseguido por vía judicial en el caso de que se realicen acciones graves con su cuenta.

Canales de discusión (Chat)

Cada canal tiene su función. Esta se indica en la interfaz de ayuda del juego, en la sección del chat. Está prohibido utilizar un canal para una finalidad distinta de la suya.

• No se permite el flood, que consiste en inundar los canales enviando varios mensajes seguidos en un corto plazo.
• El comercio al voceo (en el canal general) está prohibido fuera de los mapas mercantes*.
• El reclutamiento al voceo también está prohibido.
• La búsqueda u ofertas de servicios (búsqueda de un artesano, ayuda para una misión, una mazmorra, etc.), así como la búsqueda de posición de portales o de monstruos, deben difundirse en el canal de reclutamiento.
• Está prohibido abusar de caracteres especiales, resaltar tu mensaje escribiéndolo en mayúsculas o repitiendo un carácter de manera que atraiga la atención.
• Está prohibido difundir enlaces (URL) que redirijan al sitio de un tercero si Ankama no es la autora del contenido.
• Cada canal tiene su función. Esta se indica en la interfaz de ayuda del juego, en la sección del chat. Está prohibido utilizar un canal para una finalidad distinta de la suya.

* Las posiciones de las plazas mercantes están indicadas en el mapa del mundo. La de Astrub se encuentra en un sótano, junto al zaap.

Eventos

• Está prohibida la organización, sin autorización, de eventos pidiendo la generosidad de los jugadores para proponer un premio, ya que el riesgo de robo o estafa es demasiado alto.
• Está prohibido organizar concentraciones que tengan como único objetivo crear un movimiento de masas, con el fin de mantener la estabilidad de los servidores de DOFUS Touch y la calidad de juego que ella conlleva.

Respeto a los demás jugadores

• Se exigen temas adecuados con el fin de conservar un ambiente distendido en los servidores. La vulgaridad, los insultos, la apología del terrorismo o de prácticas ilegales, los discursos racistas, xenófobos, homófobos, el lenguaje sexual y, en general, el uso de palabras fuera de lugar está prohibido.
• Salvo los servidores internacionales, cada servidor está asociado a una lengua definida por su comunidad. Solo se permite esta lengua en los canales públicos. Esta regla no se aplica a los canales privados, donde eres libre de hablar en otra lengua.
• Las estafas están prohibidas. A nadie le gusta darse cuenta de que le han engañado, sea de la manera que sea. De este modo, las estafas que constaten los moderadores en el juego serán sancionadas.
• La usurpación de identidad está prohibida, ya sea la de un jugador, un gremio, un moderador o un miembro de Ankama, independientemente de que la intención sea buena o mala.
• Está prohibido revelar información personal de otro jugador.
• Está prohibido usar el personaje para bloquear o dificultar el acceso a un PNJ, una casilla de cambio de mapa o cualquier punto al que pueda accederse en el juego.
• De forma general, está prohibido perjudicar el buen desarrollo en el juego de los demás jugadores.

Trampas

• Es ilegal abusar de un bug del juego. Cualquier anomalía debe notificarse al soporte en la sección correspondiente.
• La utilización de programas de terceros (entre ellos los comúnmente conocidos como bots o autoclics) está prohibida, sin importar cuál sea su uso.
• La utilización de un emulador también está prohibida, salvo en los casos en que el equipo de DOFUS Touch lo autorice de manera individual. Está prohibido crear, utilizar o promocionar un servidor privado de DOFUS Touch.
• Está prohibido modificar el cliente de DOFUS Touch. Esto engloba todos los archivos del directorio de instalación de DOFUS Touch.
• La utilización de dos o más cuentas de DOFUS Touch por parte de un mismo jugador en combates de jugador contra jugador, de recaudador, de prisma, de koliseo, de alianza contra alianza o de agresión está prohibida.

Están prohibidos:

• el comercio de cuentas, de gremios, de alianzas, de alineamiento,
• el comercio de abonos y de kamas,
• el comercio interservidores, interjuegos e interplataformas.

Los moderadores son los garantes del cumplimiento de estas reglas del juego. En ningún caso sustituyen al soporte (http://support.ankama.com/hc/es).