Bannis

Par bdgdhntn#7715 03 Août 2017 - 13:35:43

Bonjour, je suis un cra 106 sur terra-cogita et je pense avoir été bannis sans savoir la raison ce matin quand je faisais un koli.

J'aimerais savoir la raison et le temps de mon bannissement
Merci

Réactions 3

Score : 100

Luzobol#9610 03 Août 2017 - 14:05:22

Il faut contacter le support pour avoir des réponses, pas le forum.

Score : 1308

REMRAY#6481 03 Août 2017 - 20:59:47

En haut à gauche de la page sur laquelle tu es en ce moment, t'as ton icone avec ton pseudo. Tu cliques, sur le menu déroulant tu fais "consulter ma boite". Et tu lis le mail d'ankama qui te donne la raison de ton bannissement

[Archelisle] - MODÉRATEUR FORUM - 04 Août 2017 - 03:10:47

Bonsoir,

Je ne constate rien sur votre compte, êtes-vous certain de ne pas confondre votre bannissement avec la coupure du serveur Terra Cogita qui a eu lieu ce matin en raison d'une faille détectée sur le serveur ?

Dans tous les cas, si votre compte n'est toujours pas accessibles et que vous n'avez reçu aucun mail ou message Ankabox, vous devez impérativement vous tourner vers le Support Ankama.

Personne ne pouvant vous aider ici, je ferme.

Bien à vous,
[Archelisle]