Bonsoir à toutes et à tous !
J'ai récemment fais un ticket au support.
J'ai reçu un mail comme quoi ma demande de support a été résolue, mais ce même ticket a été "changé de place". Il n'est pas rattaché à mon compte support et ne peut donc accéder à celui-ci afin de voir la réponse.
C'est quand même très embetant...
Merci pour votre aide !
Bonjour Telamonios,
Un ticket ne "change" pas de place? As-tu essayé de le consulter depuis ton compte support ?
Peux-tu nous donner le numéro de celui-ci ?
Merci !
Bonjour Telamonios,
Un ticket ne "change" pas de place? As-tu essayé de le consulter depuis ton compte support ?
Peux-tu nous donner le numéro de celui-ci ?
Merci !
Bonjour,
J'attends toujours un retour.
Merci.
Merci pour la réponse.
Le lien dans le mail concernant la résolution du ticket est « invalide ». La page est inaccessible.
Depuis le compte support, il n’y a pas le ticket en question qui apparaît.
Numéro ticket : 2970456
Bonjour,
J'attends toujours un retour.
Merci
Bonjour,
J'attends toujours un retour.
Merci.