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Trackers Ankama

Non-réception des récompenses de succès

Par [Ankama]DOFUS-Touch 13 Janvier 2020 - 15:00:00
Réactions 91
Score : 2

Bonjour
Ben le ripate statue donjon grollandais violent
5 juillet vers 14h30
Do-ross
Oshimo
172 ou 173 je ne suis plus sur
25480 kama et 3 poils plus 1 scapula de ben le ripate
Merci bien à vous.

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Score : 2

tjours des bug ...

plusieurs succes validés encore et que l'xp recu
aucun réponse de la part d'ankama  surtout
doit on faire une auttre demarche pour recupérer nos ressources ?
pouvons nous espérer les recuperer ?
  j'aavais pris un screen cette fois mais impossible de le poster ici

sinon ca efface le message ( du coup j'ai laissé les fautes marre de re ecrire )

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Score : 1
  • Succès : Cratére Minus ; vaincre Grozilla et Grasmera dans leur donjon.
  • Boss : Cratére minus Grozilla et Grasmera
  • 18/07/2020
  • pseudo personnage : Kuenji
  • Grandapan
  • Level 200
  • Succès validé, ressources non reçu : Poche de Magma de Grasmera x1 et  10 pointes osseuse de Grasmera
  • deco/reco n'a rien résolu
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Score : 1
  • Succès : Cratére Minus ; vaincre Grozilla et Grasmera dans leur donjon.
  • Boss : Cratére minus Grozilla et Grasmera
  • 23/07/2020
  • pseudo personnage : Kflipe
  • Grandapan
  • Level 200
  • Succès validé, ressources non reçu : Poche de Magma de Grasmera x1 et  10 pointes osseuse de Grasmera
  • deco/reco n'a rien résolu
rien n'a été fait pour ce probléme.......
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Score : 1

Bonjour, 

  • Nom exact du succès concerné ; Salon Privé du Klime et Klime (Pusillanime)
  • Date d’accomplissement de ce succès ; 04/08/2020
  • Pseudo exact du personnage impacté en jeu ; Demmiurge
  • Serveur ; Oshimo
  • Niveau de ce personnage au moment de l’acquisition du succès ; 200
  • Récompenses non-réceptionnées ; 2 Scalps du klime, ainsi que 87960 kamas liés aux deux succès
  • La déconnexion/reconnexion n'a pas résolu le problème
  • Mon personnage a été déconnecté pendant le combat, et je n'ai pu me reconnecter qu'après la fin du combat. Mes partenaires qui n'ont pas été déconnectés n'ont pas eu de soucis lors de la récupération des récompenses des succès.
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Score : 28

Succès : Une 20-30ène, notamment 4 succès Grozilla & Grasmera.
Boss : Grozilla et Grasmera
Date de validation des succès : 07/08/2020
Nom du personnage : Matroda 
Serveur : Herdergryze 
Level : 200
Ressources : Poches de Magma de Grasmera, ainsi que plusieurs autre types de ressources que je ne peux lister, y compris tous les kamas de ces succès. (Ou presque tous, je n'ai pas regardé mes kamas avant de valider mais j'aurais du en recevoir une belle somme)
Déco/Reco n'a pas résolu le problème

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Score : 1
  • Grozilla et Grasmera (DUO) ; En pleine forme ; Gros et gras
  • Date d’accomplissement de ce succès ;09/08/2020
  • Pseudo exact du personnage impacté en jeu ; Pandaemonium
  • Serveur ;Oshimo
  • Niveau de ce personnage au moment de l’acquisition du succès ;200
  • Non réception de 2 poches de magma de grasmera et 175920 kamas au total
  • Une déco reco n'a pas résolu le problème
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Score : 1

Salut, depuis ce sujet en Janvier, rien a été réglé enfaite? je viens de validé tous les succes que j'avais accumulé depuis le niv 1 car besoin de kamas pour me stuff, je suis niveau 194, dont les succes vulkania avec des poches magma de grasmera et autre succes avec ressource et kamas interessant. RIEN, pas 1 kamas et pas 1 ressource. 
On est en Aout serieusement !!!ça degoute.

succes validé le 19/08/2020
serveur oshimo
pseudo ismeri
deco /reco n'a rien changé
niv 193 lors de la validation des succes

 

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Score : 1

salut, validation de tous les succes accumulé depuis le niv 1 avec une amie et on a rien eu du tout.
très frustant on compté la dessus pour progressé. le manque à gagné est enorme.
succes validé le 19/08/2020
serveur: oshimo
pseudo: weak-point
deco /reco: n'a rien changé
niv 193 lors de la validation des succes

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Score : 1

bonjour 
succès Cratère Minus sur  Grozilla et Grasmera , Grozilla et Grasmera ( chrono )
succès mob Crocs de verre
nom ig : Tishimah
lv 190
serveur : Terra Cogita
déco reco n'a rien résolu 
me rappel plus du tout la date des succès

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Score : 2

Bonjour,
Même problème, je n'arrive pas à  récupérer les ressources/k sur un succès que j'ai validé :
succès Cratère Minus sur Grozilla  et Grasmera + Grozilla et Grasmera (chrono) 
Nom IG  : Absolys
lvl 200
Serveur : Oshimo

Déco reco plusieurs fois,  rien du tout.....
Fait aujourd'hui, vers midi.

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Score : 2

Bonjour, je n'ai toujours pas récupéré mes ressources depuis mes succès !!! 
CELA VA FAIRE 1SEMAINE MTN, merci de vous activer sur le fait!!!!
 

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Score : 1

Bonjour
Je suis sacrieur 194 sur herdegrize,
Je viens de déverrouillé deux succès :
- challenge xelor
- la bravade des gens heureux

Mais quand j’ai accepté le succès et les récompenses, rien n’a était crédité ni kamas ni doplons mercredi 16 septembre 2020 vers 19h20

Merci d’avance s’il y a une solution

Nom du personnage : Sharihngan

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Score : 1
  • Succès : Pleins de succès de donjons de niv 50 a 100 ;
  • La semaine du 14 septembre 2020 ;
  • Plusieurs pseudos ont été impactés a savoir : Ethiew-Myssa ; Yamitromekou ; Yopeci ; Oh-kechany ;
  • Serveur : Oshimo ;
  • Niveau de ce personnage au moment de l’acquisition du succès, "succintement et environ" : 173 ; 162 ; 183 ; 180 ;
  • N’oubliez pas de nous indiquer quelles sont les récompenses non-réceptionnées : Les ressources et les kamas. Pas de problème au niveau de l'expérience ;
  • Précisez-nous si une déconnexion/reconnexion a résolu le problème : Négatif ;
  • Toute autre information utile que vous trouveriez pertinente à nous communiquer.
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Score : 2

Bonjour suite a un farm succès sur plusieurs semaines j'ai validé d'un coup mes succès sur mon perso mais à ma grande surprise aucun kamas et aucune ressource n'a été recu en inventaire.
Je tiens a précisé que c'est le premier personnage principale. La liste des succès est très longue etant donné que le farm s'est fais sur plusieurs semaines il est impossible pour moi de vous transmettre des dates précises.



Nom exact du succès concerné Junior/Espoir/Sénior
Donjon Blop/ Blops Royaux Duel. Donjon Abraknydes Full succès/Colonimb SelimvQuartz Full Succès/Donjon Canidé :Hardi et premier/Rat Blanc full succès/Blop multicolore Royal : Hardi et duel/Royalmouth full succès/Donjon Pandikazes : Premier et Collant/Donjon Kitsounes :Full succès/Santuaire Mineroc :Full succès / Donjon Chêne Mou : Liberté et Premier /Excavation du Mansot Royal Dernier et Collant/ Epave de Grolandais violent/Hypogée de l'Obsidiantre/ Cavernes du tengu tongueremier. Antre du korriandre/Donjon Fungus /

  • Date d’accomplissement de ce succès ; entre 04/08/2020 et le 20/09/2020
  • Pseudo exact du personnage impacté en jeu ; Make-Over
  • Serveur ;Terra Cogita
  • Niveau de ce personnage au moment de l’acquisition du succès 150-180
  •  les récompenses non-réceptionnées ;Kamas et ressources. (XP OK)
  • déconnexion/reconnexion n'a pas résolu le problème ;
  • Aucun butin et kama des succes n'a été récptionné ...

Merci pour votre compréhension.
 
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Score : 2

Ainsi que les succès élevage :Et couic / Tu as gagné ta liberté/ Elle a peut-etre trop mangé?/Matrone/Sage Femme/Troisième Génération/ Cinquième Gen/ Septième Gén. /Neuvième Gén/ Mon premier accouplement/ Les feux de l'amour/ c'est quoi cette bouteille de lait.

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Score : 2
  • RAT BLANC (TOUT SUCCES)
  • Date d’accomplissement de ce succès ;12/10/2020
  • Pseudo exact du personnage impacté en jeu ; Kloum
  • Serveur ;Oshimo
  • Niveau de ce personnage au moment de l’acquisition du succès ;109-110
  • Non réception de l'ensemble des récompenses (kamas + ressources)
  • Une déco reco n'a pas résolu le problème
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Score : 2

presque un mois toujours aucune réponse ... 
Quelqu'un a-t-il déjà eu un retour, "une compensation" (genre les récompenses succès quoi) ? 

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Score : 1

Bonjour,

Pseudo Rakhakaboudin (rename en Lyanebu)
Lvl 191
Succès de Passage Klime (pas reçu les ressources 1Scalp klime et 3 moustaches)
Le 9 novembre 2020
Serveur oshimo
La déco/reco n’a pas fonctionné

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Score : 1

Bonjour, j'ai également rencontré ce problème.

  • Succes: Passage Nileza,  kolosso Dernier, ougah collant et peki statue
  • Date d’accomplissement de ce succès entre le 7/11 et le 13/11 (validation des succès le 13/11 vers 21h10) ,
  • Pseudo exact du personnage impacté en jeu ; Protecting-shield
  • Serveur ;Oshimo
  • Niveau de ce personnage au moment de l’acquisition du succès ;200
  • Non réception des kamas et ressources (l'xp est bien passée sur ma DD)
  • Une déco reco n'a pas résolu le problème
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Score : 1

- Potager d’Halouine
Halouine Chrono
Halouine Hardi
Halouine Dernier
Pot-au-feu
- Le 13 novembre 2020
- Sakrals
- Terra Cogita
- Aucune récompense de succès n’a été collecter que ce soit ressources ou kamas, dans le chat les récompenses s’affichent (sauf les kamas) mais rien dans l’inventaire.
- Plusieurs déconnexion/reconnexion mais rien n’y fait
- Les succès n’avaient jamais été fait

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Score : 1

Bonjour, je subis le même problème de non réception des récompenses de succès :

  • Succès :
- Antre blop multicolore royal / Blop multi (Duel)
- Serre royalmouth / RM (Mains propres) / RM (Premier) / RM (Duo) / Le détour du roi
- Tofulailler royal / TR (Dernier) / TR (Statue)
- Donjon des dragoeufs / Crocabulia (Collant)
- Monstres Minérocs / Boufmouths
  • Boss : Blop multicolore royal / Royalmouth / Tofu royal / Crocabulia
  • Date : 24/11/2020
  • Pseudo : Sandalphone
  • Serveur : Herdegrize
  • Niveau à l'acquisition : 120
  • Récompenses non reçues : Kamas liés à chaque succès + ressources liés à chaque succès. Je n'ai perçu que l'éxperience au moment de la validation.
  • Déco / reco n'a pas résolu le problème

J'ai réalisé la validation une heure après la maintenance générale des serveurs le mardi 24/11/2020 vers 12h.
J'avais validé les succès avant de passer lvl 120 pour les valider.
Je ne possédais pas suffisamment de pods disponible pour tout porter à ce moment là.
Le chat indiquait bien la réception des ressources et kamas, mais rien dans l'inventaire.

Cordialement,

Gatsuk
 
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Score : 2

Bonjour,

J'ai aussi subis le problème de non réception des récompenses du succès "Cratère Minus". Juste après la maintenance du 24/11/2020. La déconnexion/reconnexion n'a pas eu d'effet, et je n'avais jamais réalisé le succès auparavant.

Date : 24/11/2020
Pseudo : Prunellia
Niveau : 200
Serveur : Herdegrise
Récompenses non reçues : Kamas + ressources du succès. J'ai bien reçu l'expérience.

J'ai également validé d'autres succès en même temps mais je ne me souviens malheureusement plus des noms, j'ai aussi bien reçu l'expériences de ces derniers mais ni les ressources ni les kamas.

Merci d'avance,
Bien cordialement,
Prunellia

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