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Trackers Ankama

Bug achat item

Par dowhya 06 Avril 2019 - 11:30:07

Bonjour je crée ce post car après l’achat de mon pack de goultines à 5,49 euros j’ai acheter un item en hdv mais je n’ai pas reçu celui ci en revanche mes 1300 goultines on bien été débité. Pouvez vous m’aider svp merci d’avance
Je ne sais pas si c’est lié mais après mon achat j’ai été déconnecté et 5 minutes après le serveur était en sauvegarde je suis sur le serveur dofus touch terra-cogita

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Bonjour, 

Si tu as perdu des goultines sans avoir reçu l'objet acheté, tu dois contacter le support à cette adresse
Ils vérifieront et te rendront les goultines perdus si l'objet n'a pas été livré ! 

Cordialement, Lying.

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