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Trackers Ankama

Bug bonus pack

Par Asteria-Williams 22 Avril 2019 - 13:14:00

Bonjour,

j'ai acheté la semaine dernière un bonus pack de 7 jours. Il me reste 3 jours sur ce bonus pack mais je n'ai plus les bonus qu'il est normalement censé apporter. Je viens de racheter un bonus pack de 30 jours et toujours rien le paiement est effectué mais je n'ai aucun bonus sur mon compte malgré le fait que je me sois déconnectée plusieurs fois.

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Bonjour, 

Peux-tu vérifier si, lorsque que tu cliques sur un groupe de monstre, 3 étoiles s'affichent comme celle sur la capture d'écran : 

Tu peux également vérifier dans l'interface de métier, si le bonus pack est activé, tu auras ce message : "Le bonus pack vous apporte 50% d'expérience"
Si dans le cas ou ça ne s'affiche pas et qu'il te reste du temps de bonus pack (visible dans la boutique), alors tu peux contacter le support à cette adresse pour leur expliquer le problème.

Cordialement, Lying.
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