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Trackers Ankama

Objets acheté en goultine non transféré au personnage

Par Famille-Gamers 23 Août 2020 - 16:20:39
AnkaTracker

Je viens a l'instant d'acheter 10500 Goultines se qui équivaut a 15€ 
J'ai donc par la suite acheté le pack de Roulivan...
Tous est bien effectué tous comme le virement de la somme a ANKAMA GAMES . 
Je déco reco . Pour l'instant tous vas pour le mieux... Mais une fois appuiyé sur le bouton Assigné à se personnage  rien ne se passe. Je regarde dans ma banque et dans l'inventaire de tous mes personnages rien du tous...A chaque connections je vois mon pack s'affiché mais impossible pour moi de le récupéré. Ankama si vous ne voulez pas voir une grosse sources de revenu disparaitre très vite réglez tous ses beugs qui pourrit le jeu que j'aime tans. 

Merci infiniment 

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Première intervention Ankama

Bonjour à tous,

Les achats rencontrent actuellement des problèmes, plus d'informations ici.

Nous vous invitons à contacter le support, ici, si cela n'est pas déjà fait.

Merci !

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Réactions 4
Score : 3

idem pour moi avec potion changement de classe

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Bonjour à tous,

Les achats rencontrent actuellement des problèmes, plus d'informations ici.

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Merci !

Score : 52

Idem pour les achat hdv sad

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Score : 63

Bon ça commence à faire long, nous sommes plusieurs à avoir dépensé de l’argent pour un service non assuré par Ankama.
Sans réponse de votre part dans les jour à venir j’encourage les gens ayant subit le même désagrément à me MP afin de lancer une plainte groupée contre Ankama,.
J’ai en effet des relations dans le milieu juridique et je compte bien en jouer pour obtenir réparation suite à ce problème.

Le minimum c’est de tenir informé vos joueurs qui sont avant tout vos clients, ce n’est absolument pas professionnel.

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