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votre appareil n'est pas compatible avec Webgl

Par digirail#3012 12 Mai 2022 - 18:13:23
Je joue régulièrement depuis 2 ans sur tablette pc " chromebook " depuis ce midi j'ai eu le message suivant quand je lance l'application " votre appareil n'est pas compatible avec Webgl" .
Pouvez vous  m'aider ? merci 
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Première intervention Ankama
Bonjour,

Nous sommes navrés pour cette situation, DOFUS Touch est un jeu pensé pour une utilisation uniquement sur tablette /smartphone, il n'est pas optimisé ni pensé pour fonctionner d'autres supports annexes tels que le Chromebook qui reste un support hybride entre PC et tablette et nous en sommes navrés. 

Notre vision est une priorité de l'optimisation sur les supports d'origine de sortie de DOFUS Touch, et nous ne nous concentrons pas sur les possibilités extérieures tel que le Mac M1, les Chromebook etc...  

Bonne journée ! 
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Réactions 6
Score : 3
salut, je subis le même phénomène que toi sad
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Score : 39
Réponse du support .....
Nous sommes navrés que vous soyez dans cette situation
Nous vous informons que malheureusement nos jeux ne peuvent pas être lancé sur les Chromebook.
Nous ne pouvons pas vous porter assistance sur ce type de problématique.
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Score : 1
Donc du coups c'est mort...

Donc du coups sur tablette plus possibles...

Donc du coups sur tablette plus possibles...
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Bonjour,

Nous sommes navrés pour cette situation, DOFUS Touch est un jeu pensé pour une utilisation uniquement sur tablette /smartphone, il n'est pas optimisé ni pensé pour fonctionner d'autres supports annexes tels que le Chromebook qui reste un support hybride entre PC et tablette et nous en sommes navrés. 

Notre vision est une priorité de l'optimisation sur les supports d'origine de sortie de DOFUS Touch, et nous ne nous concentrons pas sur les possibilités extérieures tel que le Mac M1, les Chromebook etc...  

Bonne journée ! 
Score : 16
Bonjour !! 
j'ai moi aussi le même problème '' VOTRE APPAREIL N'EST PAS COMPATIBLE AVEC WEBGL '' 
 mais ce que je trouve blizzard c'est que, quand je télécharge le jeu en version Apk j'ai accès au jeu mais au moment où j'entre mon compte  ça me dit que j'ai pas la bonne Version et que je dois désinstaller cette version et installé celle du play-store !! 
je ne comprends pas pourquoi vous nous compliquez la vie comme ça alors qu'une version du 2020 et parfaite !!  
et pour info j'ai un vieux smart-phone " samsung J200F '' sert, il date mais c'est pas la question !! 
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Score : 1
Bonjour, enfin, mauvais pour moi, j'ai un Samsung A12 2021, et j'ai ce message qui apparaît en boucle, sans compter les écrans noirs en combat qui me plombent le moral, obligé de déconnecter et reconnecter en boucle, je perd 4 combat sur 5, (cra 200), on est en 2023, et on ne peux plus jouer, sérieusement... ça devient plus que relou...
Il serait temps de trouver des solutions aux problèmes, parce que la ca commence a bien faire ...
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