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Trackers Ankama

Personnages disparus

Par Donalves#7584 26 Juin 2022 - 15:23:09

Bonjour,
En essayant de me connecter à DOFUS touch ce matin je vois que plus aucun de mes personnages n’existent et que l’on me demande de sélectionner un nouveau serveur comme si je jouais pour la 1ere fois. Comment je peux faire pour retrouver mes 2 personnages et tout le stuff qui leur sont liés svp ??

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Réactions 1

Bonjour,

Votre compte ne semble posséder aucun personnage et vous n'avez pas non plus de connexion récente en jeu. Il est fortement probable que vous vous soyez simplement trompé de compte, ce qui explique la disparition soudaine de vos personnages.

Je vous invite à effectuer des vérifications de votre côté à ce sujet et si vous pensez vraiment qu'il s'agit du bon compte, à contacter le Support Ankama pour obtenir une assistance. Malheureusement, nous ne serons pas en mesure de vous aider sur le forum.

Bien à vous,
[Archelisle]