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Trackers Ankama

Personnage disparus

Par teamsr#8869 04 Août 2022 - 21:33:59
AnkaTracker

Bonjour,

Je me suis suis connecté au jeu Dofus touche il y a deux ou trois jours et mon personnage a disparue, quand je me suis connecté sa ma directement demandé de créé un personnage. Par contre je le retrouve sur la page perso du site Dofus touch, y a t'il une solution à ce problème ?

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Première intervention Ankama

Bonjour Teamsr,

Nous aurions besoin d'avoir plus de précisions concernant ta situation. Peux-tu nous indiquer quels personnages sont concernés par ce problème précisément ? 

Merci d'avance ! 

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Réactions 5
Score : 12866

Salut, peux-tu vérifier que tu n'essayes pas de te connecter au serveur Bêta ? Il y a un bouton sur le launcher permettant de switch entre Bêta et officiel. smile

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Score : 29

Bonjour,
oui j'ai bien vérifié et je suis bien sûr le serveur classique.

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Bonjour Teamsr,

Nous aurions besoin d'avoir plus de précisions concernant ta situation. Peux-tu nous indiquer quels personnages sont concernés par ce problème précisément ? 

Merci d'avance ! 

Score : 29

Bonjour,

Le personnage est un sadida lvl 71 sur le serveur terra cogita, le pseudo est drey-mortelle.
Je ne retrouve pas mon personnage dans le choix des perso au moment de lancer le jeu comme si il avait été supprimé alors que je ne l'ai jamais fait.

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Bonjour,

Dans ce cas, il faut faire un ticket au support en expliquant ton problème.

Pour faire un ticket : Contacter le support

Bonne journée !

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