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Trackers Ankama

HELP souci on ma usupé mon identité ( désolé je s'est pas où le mettre)

Par diaboliik1728 01 Mars 2018 - 17:13:09

Salut tous le monde, j'ai besoin de conseils. 
Une personne m'à accuser d'avoir pirater son compte alors que ce n'est pas le cas. Mais le souci c'est que le support et la personne à trouvez mon nom. Je n'arrive pas a comprendre. J'ai beau leurs expliquer que se n'est pas moi et que quelqu'un à usurper mon identité pour faire cela. Il m'ont banni donc j'ai beau les relancer pour leurs expliquer que je n'es rien avoir avec cette histoire mais ils ne veulent rien savoir. J'aimerais avoir de l'aide si quelqu'un sais comment je peu faire car la je suis à cours d'idée.

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Réactions 1

Bonjour,

Personne sur le forum ne sera en mesure de vous aider. Votre seul interlocuteur est le Support Ankama. Je vous invite donc à vous référer à la réponse obtenue.

Votre sujet n'ayant pas sa place ici, je le ferme.

Merci de votre compréhension,
[Archelisle]