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Trackers Ankama

Extinction du serveur Terra Cogita

Par [Ankama]DOFUS-Touch 19 Novembre 2019 - 10:32:54
DevTracker AnkaTracker

Bonjour à tous,

Le serveur Terra Cogita a été éteint afin d'étudier un problème survenu après la maintenance hebdomadaire. Nous reviendrons vers vous avec plus d'info' dans quelques minutes ; veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Première intervention Ankama

Un problème de duplication a été confirmé. Nous procédons actuellement à un rollback en utilisant les données sauvegardées lors de la maintenance. Le serveur sera relancé au plus vite !

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Réactions 5

Un problème de duplication a été confirmé. Nous procédons actuellement à un rollback en utilisant les données sauvegardées lors de la maintenance. Le serveur sera relancé au plus vite !

Pour être plus précis, ce sont les actions effectuées entre 9 h 30 et 10 h 30 ce matin qui seront perdues.

Nous travaillons actuellement sur la restitution des achats effectués dans la boutique. Les achats effectués en Goultines dans l'Hôtel des Ventes seront quant à eux restitués via une équivalence en kamas.

Encore merci pour votre patience !

Un premier correctif a été déployé en vain : nous envisageons que la sauvegarde de ce matin soit corrompue. Si tel est le cas, nous serons dans l'obligation de rollback à la sauvegarde de minuit. Notre équipe continue d'étudier la question, nous reviendrons vers vous d'ici quelques minutes.

Le serveur Terra Cogita est à nouveau disponible. Nous avons effectué un rollback à la date du 19 novembre 2019 à minuit.

Des compensations seront distribuées aux joueurs impactés. Nous vous tiendrons informés.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Bon jeu à tous !

Bonjour à tous,

Les jetons de compensation seront distribués aux joueurs impactés par le rollback lors de la prochaine maintenance hebdomadaire (4 packs de 30 jetons, à utiliser auprès du PNJ Dédomaj en [3,-5]).

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