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Trackers Ankama

Plainte et bannissement !

Par Manoste 15 Novembre 2018 - 12:58:34

Ce sujet servira à toute les questions des joueurs qui sont accusée de plaintes ! 

Pourquoi je suis accusé de plaintes je suis sympa je fais rien à personnes ?! 

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Réactions 6
Score : 1200

Salut, 
Fait attention aux messages que tu reçois, ça peut être du phishing. Si la plainte est vraie, tu dois directement aller sur le site du support pour voir directement avec eux. 
Si tu ouvres un lien directement depuis le jeu ou depuis un site Ankama, tu verras une page comme celle-ci pour t'avertir que tu vas sur un site non officiel. 

Si cette page ne s'affiche pas, c'est que tu es sur un site officiel. N'oublie pas que le lien doit être ouvert depuis un jeu ou site officiel Ankama. 
Rappel : N'entre que tes identifiants sur les sites officiels d'Ankama. 
Les sites où tu peux entrer tes identifiants  :
  1. https://www.dofus-touch.com/fr Site officiel de DOFUS Touch
  2. https://www.dofus.com Site officiel de DOFUS "PC"
  3. https://www.wakfu.com/fr/mmorpg Site officiel de Wakfu
  4. https://account.ankama.com/fr/identification?f=https%3A%2F%2Faccount.ankama.com%2Ffr%2Fcompte%2Finformations Site officiel Gestion de compte Ankama
Ne les rentre jamais ailleurs
Tu peux aussi activer authentificator disponible sur l'AppStore et play store pour plus de sécurité.
Info sur Authenticatorhttps://support.ankama.com/hc/fr/articles/201069988-Qu-est-ce-qu-Ankama-Authenticator-
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Score : 3472

L O L

Il n'y a pas de system de plainte dans le jeux et tu ne seras quasiement Jamais contacter par un modérateur directement dans le jeux.

Tous messages que tu reçois de la part a propos de problème de connexion / plainte et autre truc bizarre est une tentative de hack.

 

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Score : 1

si tu rentre le ndc et mdp sa risque quoi ? 

yavais un mec zaap village qui faisait que spam en mp comme quoi mon compte aller etre ban et j'me suis pas encore fait hack, j'espère pas xd

et sa me mettais le meme message que toi 

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Score : 1200

Ca dépend où tu le rentres ahah, si tu le rentres sur un site de phishing il récupère ton ndc et ton mdp et il va faire un tour sur ton compte pour prendre tes équipements tes kamas etc. 

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Score : 2135

Un modérateur qui te contact en jeu utilisera l'interface système
C'est a dire...
Pop-UP (Fenêtré comme pour l'inactivité ou passage de niveau...)
Message Orange dans le tchat

En aucun cas il n'aura recours a un MP traditionnels
Tu peux aussi dans le doute faire Information sur le ¨Pseudo¨ modérateur...
Si il s'agit d'un membre staff tu aura une guilde nommé ANKAMA avec le logo tout du moins en général...

Logo de la Guilde ANKAMA
Aperçu d'un MP modo en jeu l'apparence de l'interface est un peu différente sur DT, mais comme tu le constate pas de message bleu et encore moins de liens wink

Bref bonne continuation en jeu wink
 
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Bonjour,

Comme vous l'ont indiqué les autres joueurs, vous n'apprendrez pas qu'il y a eu une plainte à votre sujet en jeu directement.

Les actions appliquées sur votre compte Ankama sont à la discrétion de l'équipe de modération et du Support, qui ne divulguera jamais d'informations vous concernant à un tiers et qui ne viendra jamais vous envoyer de message privé en jeu directement. Ces échanges se font via le site Support ou dans un lieu spécifique avec un modérateur, ce dernier ayant l'apparence d'un lion, comme montré précédemment;

Je vous invite vivement à lire ce dossier concernant le phishing, afin de vous éviter bien des problèmes : cliquez ici.

Votre sujet n'ayant pas lieu d'être, je le ferme et vous souhaite un bon jeu.

Bien à vous,
[Archelisle]