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La traditionnelle missive du début d’année fait son retour ! On vous en dit plus sur ce qui vous attend concrètement en 2021 dans DOFUS Touch.

Missive DOFUS Touch #14

2020, on tourne la page


L’année 2020 a été mouvementée et pas toujours dans le bon sens du terme ! Pour autant, l’épidémie n’excuse pas tout et nous sommes conscients que différents aspects doivent être améliorés de notre côté ; nous aurons l’occasion d’y revenir plus bas.

Cette année n’aura néanmoins pas été dénuée d’intérêt avec :
 
La fréquentation du jeu reste très bonne et a connu un regain après les différents confinements, comme vous l’avez certainement constaté avec les divers problèmes techniques rencontrés lors du premier.

Nous remercions une nouvelle fois tous les joueurs qui soutiennent le jeu au quotidien !

Pour ceux qui n’auraient pas sauté ce premier passage, c’est parti pour discuter de 2021.
 

Revoir les bases


Avant-propos


Le projet n’a pas été au top de sa forme en 2020 et nous ne chercherons pas à vous donner moultes excuses. Nous avions commencé à évoquer ce sujet dans un article à l’occasion de l’anniversaire du jeu en septembre et avons pris le temps de remettre les choses à plat entre cette période et aujourd’hui.

Les problèmes sur iOS, les bots ainsi que certains aspects de notre communication font notamment partie des points que nous souhaitons améliorer (mais pas que). Nous ferons le nécessaire pour rectifier cela, mais, avant toute chose, nous souhaitions vous présenter nos excuses pour l’ensemble de ces problèmes.

Cette année, l’équipe de production sera renforcée. Certains recrutements ont d’ailleurs déjà été lancés (en développement serveur, développement client, mais aussi en game design, entre autres). L’idée n’étant pas de faire de la magie et de tout résoudre du jour au lendemain, mais de miser sur le long terme. Car oui, nous croyons toujours fermement en DOFUS Touch !
 

L’infrastructure


Sans pouvoir vous dévoiler les coulisses et toujours dans cette idée de miser sur le long terme, sachez que, cette année, nous accorderons du temps à la retouche de l’infrastructure du jeu et de certains outils. Si ces modifications ne seront pas visibles pour vous, nous souhaitions tout de même aborder le sujet puisqu’elles permettront de maintenir et de développer le projet dans de meilleures conditions.

C’est aussi pour ces raisons que de nouveaux développeurs seront recrutés ; soyez donc rassurés, du nouveau contenu sera bien proposé pour vous cette année et vous allez le découvrir ci-dessous !
 

Les bugs


Certains problèmes sont toujours d’actualité sur iOS et resteront notre priorité pour les semaines à venir.

D’autres seront bien évidemment corrigés lors de cette nouvelle année, du temps leur a été spécifiquement réservé.

Vous n’êtes pas sans savoir qu’il reste certains problèmes concernant des quêtes de Nowel ou de la nouvelle Pandala. Toujours dans l’idée de vous expliquer un peu plus en profondeur les choses, certains soucis prennent du temps à être corrigés (les quêtes de Nowel par exemple) à cause de problèmes avec nos outils. Cela fait écho à la partie « L’infrastructure » ci-dessus ; nous faisons en sorte de corriger tout cela comme il se doit et de façon durable. En attendant, cela explique pourquoi nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous l’aimerions et nous nous en excusons.

A côté de cela, une réorganisation du traitement des bugs sur le forum est à prévoir dans les prochains jours. En réalité, elle a déjà commencé ! L’idée étant de mieux vous préciser les problèmes déjà remontés et de vous faire un peu plus de retours. A partir de maintenant, les sujets pris en compte seront indiqués via un tag [Remonté] dans le titre.

Nous remercions l’ensemble des joueurs qui prennent le temps de nous faire des retours détaillés, ils nous sont très précieux !
 

Situation des boutiques internationales


Comme vous le savez, nous rencontrons des problèmes avec la boutique en jeu sur les serveurs internationaux et hispaniques depuis plusieurs mois.

Nous ne souhaitons pas rentrer dans les détails pour des raisons de sécurité. Tout ce que nous pouvons dire c’est que les boutiques et les paiements dans certains pays sont bloqués suite à certaines actions non règlementaires.

La situation n’est toujours pas résolue à l’heure actuelle mais différentes équipes chez Ankama continuent de se pencher sur le problème afin de trouver la meilleure solution au plus vite. S’agissant d’un problème majeur, cela nécessite du temps.

En attendant et afin de ne pas pénaliser l’ensemble des joueurs, nous avons pris les décisions suivantes :
 
  • Les achats de packs de goultines seront bloqués pour une durée encore indéfinie en Colombie à partir d'aujourd'hui ; les achats des "Pack d'évolution" (Starter Pack, Gladiateur...) resteront toutefois disponibles.
  • Les achats en kamas seront de nouveau disponibles aujourd'hui.
  • Les achats resteront bloqués pour le Chili pour une durée indéterminée.
  • Les joueurs de Brutas, Dodge et Grandapan recevront 2 semaines de Bonus Pack lors de la maintenance du mardi 19 janvier.

Nous souhaitons rassurer certains d’entre vous et affirmer qu’il ne s’agit nullement d’une quelconque stratégie marketing. Ce serait loin d’être la meilleure façon de le faire et la situation actuelle n’arrange personne.

A l’inverse et avant ces problèmes, nous étudions certaines possibilités afin de rendre l’expérience de la boutique plus pratique pour les joueurs LATAM. Ce projet n’est pour autant pas abandonné et nous ferons le nécessaire pour rétablir la situation au plus vite. Nous reviendrons vers vous lorsque nous en saurons plus.
 

Les bots


Les bots représentent toujours un énorme frein pour le projet, mais aussi pour vous, joueurs. Certains chantiers sont toujours en cours de développement à ce sujet et, là encore, du temps leur sera consacré tout au long de l’année.

En plus de cela, une nouvelle campagne de recrutement de modérateurs en jeu sera lancée en ce début d'année. Nous en profitons pour remercier les modérateurs actuellement présents !

Nous comprenons que cela fait plusieurs fois que nous répétons tout cela et que vous puissiez vous questionner. Pour autant, des actions ont été et sont toujours menées à l’échelle d’Ankama. Nous regrettons simplement qu’elles ne soient pas plus visibles de votre côté à l’heure actuelle.

Pour vous proposer un exemple, des bannissements massifs sont réalisés par notre équipe depuis plus d’un mois, plusieurs fois par semaine. A cela viennent s’ajouter les actions de nos modérateurs. Si cela permet d’en ralentir certains et d’alléger la charge des serveurs, nous sommes toutefois conscients que ce n’est pas suffisant puisque les bots finissent toujours par revenir. Nos prochains chantiers évoqués ci-dessus consistent donc à les bloquer de façon plus concrète.
 

La communication


En 2020, nous n’avions pas souhaité communiqué trop à l’avance sur les projets à venir, afin de ne pas vous décevoir si certains devaient être annulés. Ce choix a pu laisser s’installer un sentiment d’abandon et, pour cela, nous vous présentons nos excuses.

Nous espérons que cette missive sera un bon pas en avant afin de vous proposer un peu plus de transparence, en vous présentant ci-dessous les chantiers qui ont de grandes chances d’aboutir.

Nous souhaitons aussi nous pencher sur certains autres aspects qui pourraient sembler anecdotiques, mais qui ne le sont pas aux yeux de plusieurs d’entre vous, comme ne plus faire de modifications en toute fin de bêta sans prévenir les joueurs, annoncer (avec une date !) à l’avance la sortie d’une bêta ou d’une mise à jour majeure pour laisser le temps de se préparer, entre autres.
 

Le nouveau contenu


Nous ne négligerons pas pour autant le nouveau contenu ! Voici un aperçu de ce qui vous attend en 2021.
 

Pandala, nouveaux chapitres


Nous désirons, sans surprise pour certains, continuer l’arc narratif autour de la nouvelle Pandala !

Notre équipe ne souhaitant pas réaliser les choses à moitié pour la suite de cette refonte, celle-ci devrait s’étaler sur plusieurs mises à jour.
 

Refontes et équilibrages de classes


Si l’année 2020 n’a proposé aucun équilibrage ou aucune refonte des classes, attendez-vous à du mouvement en 2021 !

Plusieurs classes seront concernées et nous vous en dévoilerons un peu plus au fur et à mesure que l’année avancera. Comme d’habitude, la communauté sera mise à contribution pour participer à ces modifications avec une bêta qui restera disponible pendant un peu plus d’un mois.
 

Dopeuls et trophées


Dans un même temps, nous souhaitons conclure l’atelier sur les dopeuls, mais aussi relancer le sujet des trophées. Rassurez-vous, il n’est pas nécessairement question d’implanter des dizaines de nouveaux trophées, mais plutôt de rouvrir le débat et de valider des modifications si cela s’avère positif pour le jeu, aussi bien sur les trophées existants que sur de nouveaux potentiels trophées à ajouter.

Nous reviendrons vers vous avec plus de précisions pour ces deux sujets, lors de la première partie de 2021.
 

Tournois PvP


Un nouveau projet est à l’étude concernant l’organisation de tournois PvP pour DOFUS Touch, à savoir l’équivalent de l’organisation « KTA » de DOFUS pour les plus connaisseurs d’entre vous. L’idée étant de collaborer avec un groupe de joueurs afin d’organiser des tournois (interserveurs dans la mesure du possible) plus réguliers, en leur laissant une certaine part d’autonomie.

La communauté ne serait donc plus dépendante du planning d’Ankama (et des imprévus !) pour ces tournois, si importants aux yeux d’une tranche de joueurs expérimentés.

Notre équipe restera en charge d’une partie de l’organisation de ces derniers, des récompenses, etc. Nous vous communiquerons plus de détails dans les semaines à venir.
 

C’est tout ?


Non ! D’autres surprises vous seront réservées avec, notamment, la traditionnelle mise à jour majeure de fin d’année.

Durant cette année, certains aspects du jeu seront améliorés afin de rendre votre expérience quotidienne plus agréable.

Concernant l’ensemble de ces contenus et modifications, nous aurons un rythme d’une mise à jour en moyenne tous les trois mois. Entre deux et de façon hebdomadaire, certains correctifs pourront toutefois être déployés lors des maintenances.

Vulkania, Halouine et Nowel seront toujours de la partie en 2021. De nouveaux équipements seront aussi proposés par l’intermédiaire de l’île de l’Ascension, mais aussi via les nouveaux contenus.

Du côté des animations, nous prévoyons un « Maxi Dungeon Rusher » début février ! Préparez vos clefs et trousseaux pour les donjons suivants : Wa Wabbit, Nelween, Dragon Cochon, Crocabulia, Kimbo et Bworker. L’idée étant de vous proposer d’anciens donjons déjà passés en 2018 et 2019 mais aussi d’y inclure un petit nouveau avec le Nelween. L’occasion de récupérer un max de boucliers d’apparat !

Les Maîtres du Jeu de leur côté continueront de vous proposer différentes animations et surprises plusieurs fois dans l’année. Nous les remercions eux aussi pour leur investissement !
 

Nous espérons que cette nouvelle missive vous apportera de premières réponses concernant notre vision du projet, principalement pour l’année à venir. Comme d’habitude, nous restons à votre écoute dans les commentaires !

C’est officiellement parti pour l’année 2021 que nous avons hâte de passer à vos côtés !