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Peut-être avez-vous connu les guildes d’accueil sur DOFUS Touch ? Nous souhaitons aujourd’hui mettre fin à cette expérience et vous proposer un nouveau statut officiel, celui de « community helper » !

Community helpers

La fin des guildes d’accueil


Après discussion avec les dirigeants des guildes concernées, l’expérience des guildes d’accueil s’arrête aujourd’hui. Non qu’elle n’ait pas porté ses fruits, mais le système actuel ne semble plus totalement adapté alors que le canal débutant remplit désormais bien son rôle.

Il est complexe de prendre en charge une masse de joueurs au sein de « simples guildes », c’est pourquoi nous avons songé à améliorer et étendre le statut de community helper !
 

Mékeskeucé ?


Ceux qui fréquentent notre Discord connaissent déjà probablement ce statut, mais nous souhaitons aujourd’hui en faire quelque chose de plus officiel et de mieux encadré.

Le community helper, que l’on pourrait traduire par « assistant communautaire » (avouez que c’est moins classe !), a pour passion de guider les joueurs qui débutent et ceux qui sont perdus dans DOFUS Touch, que ce soit directement en jeu, sur le forum ou sur le Discord.

Il ne s’agit pas de prendre en charge la progression de ces joueurs mais de répondre à leurs interrogations afin qu’ils se sentent plus à l’aise avec le jeu et ses différentes mécaniques. Prendre sous ses ailes les héros de demain !
 

Le profil et le rôle d’un community helper


Le CH informe et aiguille les joueurs sur :
 
  • Les bases du jeu
  • Les procédures (bugs, bots, insultes, connexions à l'étranger...)
  • Les outils disponibles (Authenticator, encyclopédie, Discord, papycha.fr, dofus.tools...)
  • Les décisions officielles importantes

Ses limites :
 
  • Ce n'est pas un membre du staff Ankama
  • Ce n'est pas un modérateur et il ne dispose d’aucun droit en ce sens
  • Il n'est pas tenu de connaître l'ensemble du contenu de DOFUS Touch
  • Ce n'est pas un joueur de haut niveau qui fait passer les donjons ou autres

C’est avant tout :
 
  • Une personne passionnée désireuse de faire apprécier DOFUS Touch aux autres
  • Une personne qui sait faire preuve de sang-froid et de diplomatie en toute situation
  • Une personne qui se tient informée de l'actualité du jeu
  • Une personne ayant l'expérience nécessaire pour aider et conseiller les débutants
  • Une personne sachant communiquer efficacement (fond et forme)
  • Une personne disponible et un minimum active (Discord, forum et jeu)
  • Une personne qui respecte les règles
 

Les avantages d’un community helper


À l’instar des modérateurs, il s’agit de joueurs volontaires qui seront là avant tout par passion et pour rendre DOFUS Touch meilleur. Ils n’auront donc pas de goultines ou de Dofus Vulbis offerts !

Cependant, quelques avantages pratiques et honorifiques leur seront réservés :
 
  • Un titre distinctif en jeu, sur le forum et sur le Discord
  • Une étoile devant le pseudo dans le canal débutant ainsi qu’un accès illimité à celui-ci
  • Un espace d’échange privé avec le staff du jeu sur le Discord
  • Certains outils en jeu, qui sont encore à l’étude
 

Comment postuler ?


Il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous et de le faire parvenir à [Nyom] par message Ankabox. Nous avons besoin d’un nombre plus ou moins important de volontaires selon les serveurs, notamment pour couvrir correctement le canal débutant en jeu qui accueille chaque jour des centaines de nouveaux joueurs. Ainsi, le recrutement restera ouvert jusqu’à nouvel ordre… mais sachez que les premiers arrivés seront les premiers servis !

Une période d’essai d’un mois sera organisée, à l’issue de laquelle nous vous laisserons tranquille (mais n’en abusez pas, hein !). Sachez cependant qu’Ankama se réserve le droit de vous retirer le statut de community helper à tout moment si vous ne respectez pas tout ce qui est énoncé ci-dessus.

Je postule !

À très bientôt sur DOFUS Touch !